深圳新聞網(wǎng)訊(見圳客戶端、深圳新聞網(wǎng)見習(xí)記者 張錦昊 記者 郭含笑)自今年5月整治工作開展以來,共罰沒人民幣5萬余元,刑事拘留3人,對轄區(qū)旅游違法行為形成有力打擊。11月18日,羅湖區(qū)整治非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)不合理低價游工作情況新聞發(fā)布會舉行,詳細(xì)介紹了自今年5月以來,羅湖區(qū)開展了整治非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)、不合理低價游工作的情況。
據(jù)介紹,羅湖區(qū)現(xiàn)有登記備案的旅行社443家,實(shí)體旅行社數(shù)出境旅行社數(shù)分別占全市總數(shù)的近42%和58%,全省百強(qiáng)旅行社中有22家在羅湖(全市34家)。作為旅行社的傳統(tǒng)集聚區(qū),羅湖區(qū)旅行社云集發(fā)展,旅游投訴也相對集中。
今年5月以來,根據(jù)省掃黑除惡專項(xiàng)斗爭有關(guān)工作部署,羅湖區(qū)開展了整治非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)、不合理低價游工作。嚴(yán)格按照省、市、區(qū)有關(guān)要求,結(jié)合旅游行業(yè)特點(diǎn)實(shí)際,通過開展三大專項(xiàng)行動、建立五項(xiàng)長效機(jī)制,形成“打、防、治”的立體化整治高壓態(tài)勢,對“黑旅行社”“黑導(dǎo)游”等旅游亂象問題進(jìn)行強(qiáng)力整治。共辦理相關(guān)案件10宗,其中由旅游行政部門追究行政責(zé)任8宗,由公安部門追究刑事責(zé)任2宗;共罰沒人民幣5萬余元,刑事拘留3人,對轄區(qū)旅游違法行為形成有力打擊。羅湖文化廣電旅游體育局在線上線下各開展1次旅游法律法規(guī)宣講培訓(xùn)會,旅行社從業(yè)人員4300余人次參與,進(jìn)一步強(qiáng)化守法經(jīng)營意識。
同時,該局梳理2宗旅游執(zhí)法典型案例,通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布等形式開展以案釋法,提升游客權(quán)益保障意識和企業(yè)守法經(jīng)營意識。
該局還設(shè)計印制并派發(fā)、張貼宣傳海報6000余份,覆蓋轄區(qū)火車站、汽車站、海關(guān)、口岸、賓館酒店、旅行社、社區(qū)物業(yè)等1100個宣傳點(diǎn),形成良好的宣傳氛圍。對5家投訴量居前的旅游企業(yè)進(jìn)行集中約談,加強(qiáng)普法宣傳教育,提升企業(yè)守法經(jīng)營意識。
此外,羅湖文化廣電旅游體育局組織創(chuàng)作以旅游行業(yè)掃黑除惡宣傳為主要內(nèi)容的快板節(jié)目視頻,在火車站、汽車站、海關(guān)等重點(diǎn)區(qū)域植入電子屏滾動宣傳,并在騰訊、優(yōu)酷、羅湖文體通等熱門網(wǎng)站發(fā)布,宣傳效果全面提升,點(diǎn)擊播放次數(shù)達(dá)100余萬次。
另外,羅湖文化廣電旅游體育局以酒店賓館為重點(diǎn),聯(lián)合各街道執(zhí)法隊(duì)每周開展非法旅游"小廣告"查處工作。目前已檢查427家,現(xiàn)場整改23家,收繳非法宣傳資料385份。羅湖街頭路面、酒店賓館等派發(fā)"非法旅游小廣告"的行為得到有力整頓。
同時,該局堅持高密度日常巡查、不定期突擊檢查相結(jié)合,對轄區(qū)旅行社經(jīng)營不合理低價游行為開展地毯式檢查。
下一步,羅湖文化廣電旅游體育局還將制定印發(fā)《羅湖區(qū)旅游行業(yè)亂象整治長效機(jī)制》,鞏固整治工作成效,形成良好的市場監(jiān)管機(jī)制,促進(jìn)羅湖區(qū)旅游行業(yè)健康有序發(fā)展。