銀行工作人員介紹，目前在銀行存取款可以直接在柜臺(tái)操作，但轉(zhuǎn)賬、購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品需要填寫(xiě)很多紙質(zhì)材料，流程十分繁瑣，他們鼓勵(lì)老年人在網(wǎng)上操作。
“引導(dǎo)完之后，他們覺(jué)得其實(shí)比較簡(jiǎn)單，但是他們就是自己操作的話(huà)就有些擔(dān)心，覺(jué)得錢(qián)可能丟失啊，或輸錯(cuò)哪邊?！焙阖S銀行南京分行營(yíng)業(yè)部工作人員馬晨晧說(shuō)。
