原標(biāo)題：網(wǎng)購(gòu)?fù)素浽p騙來(lái)襲，您可千萬(wàn)多留心眼

見(jiàn)圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)2020年7月31日訊（深圳特區(qū)報(bào)記者 田語(yǔ)壯）不法分子將視線轉(zhuǎn)移到了這些“網(wǎng)購(gòu)達(dá)人”身上。近期，羅湖分局接到多起冒充網(wǎng)購(gòu)客服假借退款實(shí)則詐騙的案件，不法分子非法獲取受害人購(gòu)物信息，便冒充電商平臺(tái)客服以購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題可予以退款為由，添加被害人的聯(lián)系方式，在聊天中套取被害人的身份信息、銀行卡信息、短信驗(yàn)證碼信息，從而進(jìn)行銀行卡賬戶盜刷，獲取利益。

7月2日，東湖派出所接到一受害人報(bào)案，據(jù)受害人講，對(duì)方自稱是某服裝專賣的客服，并告知受害人之前購(gòu)買的服裝有質(zhì)量問(wèn)題，加上受害人之前確實(shí)有購(gòu)買過(guò)該服裝店的服裝，而且對(duì)方能說(shuō)出自己的基本信息，所以便相信了對(duì)方。隨后，其添加了對(duì)方微信，對(duì)方立即發(fā)送一個(gè)二維碼，受害人在對(duì)方語(yǔ)音指引下用手機(jī)識(shí)別該二維碼，填寫個(gè)人信息、銀行卡賬號(hào)密碼、手機(jī)號(hào)碼等操作。緊接著對(duì)方用微信語(yǔ)音告知受害人其銀行賬戶資金已被凍結(jié)，要打開(kāi)受害人的手機(jī)銀行APP查看，受害人聽(tīng)后十分害怕，便按照對(duì)方指引登錄手機(jī)銀行APP，卻發(fā)現(xiàn)登陸不上去，原來(lái)之前識(shí)別二維碼的時(shí)候，其已經(jīng)給不法分子泄露了個(gè)人信息，對(duì)方已經(jīng)將銀行的賬號(hào)密碼更改，導(dǎo)致無(wú)法登錄。之后受害人詢問(wèn)如何解凍，對(duì)方便將修改過(guò)后的密碼發(fā)送給受害人，讓其登錄手機(jī)銀行，進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作，在多次轉(zhuǎn)賬后，受害人共被騙45萬(wàn)元人民幣。

無(wú)獨(dú)有偶，7月22日，蓮塘派出所接到一起報(bào)案，受害人稱自己接到一個(gè)自稱是護(hù)膚品客服的電話，對(duì)方詢問(wèn)其是否購(gòu)買過(guò)該店的產(chǎn)品，并告知該產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題，需要召回。受害人在核實(shí)了信息之后，便添加了對(duì)方的QQ。在聊天中，對(duì)方發(fā)送了一張支付寶的二維碼，稱這是一個(gè)申請(qǐng)退款的入口，但受害人識(shí)別后并沒(méi)有找到這個(gè)入口，然后對(duì)方告知是信用額度不夠，需要通過(guò)借貸軟件進(jìn)行借款額度提現(xiàn)。之后，受害人在某借貸平臺(tái)上提現(xiàn)6000元至自己的銀行賬戶，并按照對(duì)方的要求匯款，之后再次進(jìn)行提現(xiàn)，并將所提現(xiàn)的金額全部轉(zhuǎn)給對(duì)方。接著，對(duì)方又讓受害人下載多款借貸軟件，稱要繼續(xù)退款，但由于之后的借貸軟件的借款審核都未通過(guò)，不法分子便要求受害人注銷這些賬戶，并且再次進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。至此，受害人方才發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，于是咨詢自己所購(gòu)貨物的客服，被告知可能遭遇詐騙，隨后便報(bào)了警。

除上述案件之外，羅湖警方還接到了幾起案件，詐騙手法類似。不法分子通過(guò)非法渠道掌握了受害人網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的訂單信息，之后通過(guò)電話聯(lián)系受害人，告知其所購(gòu)買的物品存在質(zhì)量問(wèn)題，需要退回，并承諾可以退還高額的賠償，獲取受害人的信任。之后，添加受害人的微信或者QQ，通過(guò)發(fā)送鏈接、二維碼，讓受害人進(jìn)行識(shí)別，填寫個(gè)人信息、銀行卡賬戶密碼、手機(jī)號(hào)碼等。接著，不法分子會(huì)告知受害人，支付失敗或者業(yè)務(wù)未受理，要求進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作進(jìn)行解凍，就這樣一步一步，誘使受害人加大金額的投入，除此之外，詐騙分子還利用貸款平臺(tái)，迫使受害人進(jìn)行小額貸款進(jìn)行提現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等操作，最終受害人一時(shí)獲利的心理成為了詐騙分子最有力的武器！

在此，羅湖警方提醒廣大市民，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)，一定要留意自己的訂單信息，同時(shí)，如接到自稱“客服”的退款電話，請(qǐng)反復(fù)核實(shí)對(duì)方的真實(shí)身份，不要輕信所謂的高額退款、返現(xiàn)，應(yīng)第一時(shí)間找網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)商家進(jìn)行核實(shí)。切勿隨意點(diǎn)開(kāi)一些不明的鏈接和二維碼，防止個(gè)人信息的泄露。如遇詐騙，務(wù)必第一時(shí)間報(bào)警。