深網(wǎng)評論員 明月
在萬物皆可“播”的今天，直播帶貨變得異常火熱。隨著618年中大促的到來，各大電商平臺、直播平臺厲兵秣馬，設(shè)置了一套又一套的優(yōu)惠辦法，爭取在這場鏖戰(zhàn)中有所斬獲。
與往年不同的是，此次大促正值常態(tài)化戰(zhàn)疫期間。為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，除了藝人明星、商界大佬紛紛踩點(diǎn)入場之外，一些地方政府負(fù)責(zé)人也參與到直播帶貨中來，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、促進(jìn)產(chǎn)品銷售搖旗吶喊。
作為這幾年來迅速崛起的一種銷售方式，直播帶貨一定程度上有利于帶動經(jīng)濟(jì)增長，促進(jìn)消費(fèi)流通。日前國家統(tǒng)計(jì)局公布，今年1至5月份，全國實(shí)物商品網(wǎng)上零售額同比增長11．5％，增速比1至4月份加快2．9個(gè)百分點(diǎn)；實(shí)物商品網(wǎng)上零售額占社會消費(fèi)品零售總額比重為24．3％，比上年同期提高了5．4％。
當(dāng)然，我們也需要看到，直播帶貨外表光鮮亮麗，實(shí)則暗藏隱憂。一方面，一些商家宣稱的降價(jià)、價(jià)格補(bǔ)貼等措施往往有水分；另一方面，一些網(wǎng)上售賣的物品長期以次充好、質(zhì)量良莠不齊的現(xiàn)象，影響了消費(fèi)者的體驗(yàn)。隨著頻繁“翻車”、假貨不斷、銷量造假、質(zhì)量存疑、售后無門等種種爭議和亂象逐漸浮出水面，我們必須意識到，在瘋狂追求直播帶貨的喧囂之余，還要提防無序發(fā)展背后的一地雞毛。
與所有的新生事物一樣，要想避免直播帶貨經(jīng)濟(jì)過早凋零，必須做到有章可循。監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)未雨綢繆，依照電商法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等法律規(guī)定，對直播行業(yè)嚴(yán)格監(jiān)督管理，對違法行為依法處理。同時(shí)，建立黑名單制度、信用評價(jià)制度和投訴監(jiān)管制度。作為消費(fèi)者，也需要提高對商品的判斷能力，理性選擇購買。在購買商品過程中，要有取證維權(quán)意識，及時(shí)保留網(wǎng)紅推薦圖片、視頻等作為證據(jù)。
此前，中國商業(yè)聯(lián)合會已要求其下屬的中國商聯(lián)媒購委牽頭起草制定《視頻直播購物運(yùn)營和服務(wù)基本規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)購物誠信服務(wù)體系評價(jià)指南》等兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。有消息說，首部全國性直播電商標(biāo)準(zhǔn)有望出臺，最快可在7月份發(fā)布執(zhí)行，直播帶貨將也將因此迎來標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。
有了規(guī)矩才能成方圓，我們期待直播帶貨沿著良性循環(huán)的發(fā)展軌道前行，讓更多的“李佳琦”健康成長，帶貨之路越播越坦蕩。
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