2020年的春夏之交,疫情對經(jīng)濟(jì)的影響還沒有完全恢復(fù),直播經(jīng)濟(jì)突然火了,越來越多的領(lǐng)導(dǎo)干部、知名企業(yè)家、大小明星等走入其中。新經(jīng)濟(jì)模式之下,廣州、杭州等多地明確提出要打造“電商直播之都”,搶占商業(yè)模式新風(fēng)口。
央視名嘴與“口紅一哥”跨界合作,兩個(gè)晚上就為湖北帶貨超億元;“直播一姐”聯(lián)手平臺總裁,600萬只小龍蝦、50萬個(gè)臍橙5秒鐘售罄;數(shù)不清的明星藝人扎堆上陣,更不乏地方官員、農(nóng)學(xué)院士等紛紛出鏡為農(nóng)產(chǎn)品或特色產(chǎn)品直播帶貨……疫情期間,小小的直播間成為“宅經(jīng)濟(jì)”中一道亮眼風(fēng)景線,直播經(jīng)濟(jì)迎來爆發(fā)式增長,釋放出巨大的消費(fèi)潛力,成為傳統(tǒng)消費(fèi)業(yè)態(tài)和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要引擎。
誕生于2016年的電商直播,正以全民參與的形式走來,呈現(xiàn)出百花競放的態(tài)勢。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2019年我國直播市場規(guī)模是4338億元,預(yù)計(jì)到2020年達(dá)9610億元,到2021年將創(chuàng)造萬億級規(guī)模的市場。隨著5G等技術(shù)的進(jìn)一步普及和引用,直播電商業(yè)還將呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。業(yè)內(nèi)人士表示,直播帶貨將會成為繼短視頻后的又一個(gè)經(jīng)濟(jì)風(fēng)口。
毋庸置疑,直播帶貨有其獨(dú)特的魅力和優(yōu)勢。作為一種線上新型銷售模式,直播帶貨實(shí)現(xiàn)了商品和消費(fèi)者直接對接,主播的直播演示給予了觀眾直觀清晰的產(chǎn)品展示、體驗(yàn)效果和鮮明態(tài)度,為網(wǎng)購注入深度情感屬性。一方面,為單一商品做了信息擴(kuò)圍,互動性、渲染力、親和力、消費(fèi)黏性都很強(qiáng);另一方面,由于沒有中間商賺差價(jià),加上優(yōu)惠券、贈品、抽獎等活動,直播間產(chǎn)品具有明顯的價(jià)格優(yōu)勢。直播帶貨將“人、貨、場”核心三要素聯(lián)系得更加緊密,追捧的不僅是消費(fèi)者,所有參與者都因產(chǎn)業(yè)鏈條周轉(zhuǎn)率的提高而帶來可觀的收益。
是一陣風(fēng)還是新風(fēng)口?還要看直播經(jīng)濟(jì)以后怎么走。應(yīng)該看到,疫情期間直播帶貨大熱,對線下的實(shí)體消費(fèi)是一種補(bǔ)償,而非替代。此時(shí)更多是一種注意力經(jīng)濟(jì),疫情影響下的直播帶貨銷售邊界擴(kuò)大激活了新動能,廣大宅家用戶嘗鮮直播購物帶來了“流量紅利”,而一些明星、企業(yè)家、官員等名人直播帶貨銷量大增也主要是基于用戶對其“第一次”露臉的新鮮感。直播經(jīng)濟(jì)并非只是簡單架上一部手機(jī)就能撬動,需要持續(xù)投入、時(shí)間積累和經(jīng)驗(yàn)沉淀。長期來看,如果直播帶貨的市場業(yè)態(tài)不能穩(wěn)步成熟起來,一時(shí)的增量也將遞減流失。
目前,直播帶貨市場存在不少問題和短板。比如,流量和熱度幾乎集中在頭部主播和強(qiáng)勢平臺上,許多品牌還未打響,一些產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)導(dǎo)致的“直播翻車”也不在少數(shù);人才缺口越來越大,不僅是缺帶貨主播和達(dá)人,而且缺少策劃、文案、運(yùn)營等大量專業(yè)人才;行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和配套監(jiān)管有待進(jìn)一步完善,直播行業(yè)健康生態(tài)需要進(jìn)一步培育;一些地方和企業(yè)還未從“去庫存”思維轉(zhuǎn)向特色文化傳播,缺乏可持續(xù)性和生命力……如此種種,都是“直播帶貨”亟須補(bǔ)齊的短板,也是直播經(jīng)濟(jì)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
說到底,直播經(jīng)濟(jì)不是“一錘子買賣”,不能和網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)簡單劃上等號,還考驗(yàn)流量運(yùn)營、供應(yīng)鏈管理的能力?;ヂ?lián)網(wǎng)的風(fēng)口一個(gè)接著一個(gè),只有抓得住又抓得好,才能飛得起、飛得久。這不僅依賴于企業(yè)的清醒認(rèn)知、創(chuàng)新求變和持續(xù)發(fā)力,政府的支持和引導(dǎo)也非常重要。只有跳出固有思維,激活創(chuàng)新意識,才能開創(chuàng)全新的藍(lán)海戰(zhàn)場。
本次全國兩會的《政府工作報(bào)告》明確指出:電商網(wǎng)購、在線服務(wù)等新業(yè)態(tài)在抗疫中發(fā)揮了重要作用,要繼續(xù)出臺支持政策,全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”,打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢。廣州、杭州等多地明確提出要打造“電商直播之都”,紛紛公布直播經(jīng)濟(jì)方案,既有利于引導(dǎo)直播行業(yè)健康良性發(fā)展,又有利于搶抓機(jī)遇打造新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。對于地方政府而言,搶占商業(yè)模式新風(fēng)口,不僅要出臺扶持政策,推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合,為培育新業(yè)態(tài)提供土壤;善用技術(shù)賦能,加速布局“新基建”,建設(shè)在線新經(jīng)濟(jì)發(fā)展平臺載體;更要構(gòu)建有效的直播帶貨監(jiān)管機(jī)制,掃清直播經(jīng)濟(jì)發(fā)展路上的制度障礙。場地整理了,舞臺搭好了,好戲才能演起來。(讀特評論員 莊媛)