深圳市豐巢科技有限公司首席營銷官 李文青:
使用快遞柜的過程中,我們會給他選,如果他選不同意的話,他的包裹就不會在這個柜,我們會給他兩次選擇的權利,這兩次他不用付錢。
那么,這些快遞柜又是如何進入小區(qū)的,業(yè)主是否有知情權?
據(jù)記者了解,一個快遞柜品牌要進入小區(qū),需要通過業(yè)主委員會的同意和監(jiān)督,并且需要支付場地租金、商業(yè)用電等費用。但是,很多市民表示,快遞柜需經(jīng)過什么流程才能進駐的小區(qū)?產(chǎn)生的收益用在了何處?這些他們并不知情。
物業(yè)管理形式不一
快遞柜進場有區(qū)別
有人提出了疑問,快遞柜進駐,實際上已占用了小區(qū)的公共區(qū)域,類比電梯內燈箱廣告,那產(chǎn)生的收益是不是也應該歸屬全體業(yè)主所有?退一步說,對于快遞柜場租的資金流向,業(yè)主是不是也應當有知情權?
記者調查后了解到,目前,小區(qū)現(xiàn)有的物業(yè)管理主要存在三種方式:包干制,酬金制、業(yè)主自管自治,如果是包干制,在對公共區(qū)域使用上也會略有不同。
景新花園小區(qū)物業(yè)管理處負責人方先生:
我們小區(qū)實行包干制這種方式,在公共區(qū)域的管理都是我們在操作,像快遞柜進場首先是業(yè)主有需求,我們就會跟快遞柜司進行溝通引進,在公共區(qū)域占用空間,我們也相應收一定場地費用。
而酬金制物管方式,業(yè)委會聘請物業(yè)公司負責管理,不論是快遞柜的進駐,還是場租收益,業(yè)委會都有權過問,并應該有效把控的。
僑城豪苑第一屆業(yè)委會主任曹先生:
快遞柜進小區(qū)之前要與物業(yè)簽訂管理服務合同,作為管理主體甲方應當是物業(yè)公司,但是鑒于公共區(qū)域屬于全體業(yè)主,業(yè)委會代表全體業(yè)主利益,應當對快遞柜的合同,相關的價格、收取的費用空間都要有一個審核過程,確定之后再由物業(yè)公司簽訂服務合同,而且還要公示。