見圳客戶端?深圳新聞網訊(記者 潘峰)現(xiàn)在到醫(yī)院看病是不是存在風險?有小病小恙怎么辦?醫(yī)院是否采取了足夠的防控措施保障安全?連日來,不少市民對前往醫(yī)院看病有所顧慮。2020年3月3日,記者探訪了鹽田區(qū)人民醫(yī)院,了解普通患者在疫情防控期間的就診流程,以及醫(yī)院采取的疫情防控措施。
每名患者僅允許一名家屬陪同
“你是來看哪個科室?最近一個月有沒有離開過深圳?家里人是否有發(fā)燒咳嗽癥狀?居住小區(qū)有沒有確診病例……”在鹽田區(qū)人民醫(yī)院門口,進入醫(yī)院的人員,均須在預檢分診處測量體溫,配合醫(yī)務人員進行流行病學史篩查。據(jù)悉,這是醫(yī)院為了嚴格防控堅持關口前移而優(yōu)化設置的預檢分診處,導醫(yī)會將病人引導到各相應科室或者專為此次疫情設置的發(fā)熱門診。此外,疫情期間,醫(yī)院通過關閉各住院樓其他出入口,只保留一個出入口,實行人車分流,嚴格把好病人分診第一道關。
“醫(yī)院已按照疫情防控要求做好了環(huán)境、設備設施消毒及醫(yī)務人員自我防護工作,市民如有健康就醫(yī)需求,可放心前來醫(yī)院就診,避免因病情拖延導致其它問題發(fā)生?!丙}田區(qū)人民醫(yī)院相關負責人表示,疫情期間就診,每名患者僅允許一名家屬陪同就診,市民應盡量少接觸公共物品,避免用手觸摸眼口鼻,及時洗手,保持手衛(wèi)生。
排隊就醫(yī)需與他人相距一米
進入門診大樓后,記者現(xiàn)場看到,醫(yī)院在收費窗口、藥房窗口、電梯等場所,安裝了自動感應消毒裝置,市民可隨時進行手消毒。在綜合服務臺前,導醫(yī)在為前來咨詢的市民進行耐心解答和指引。在收費窗口及就診等候區(qū),所有人相距一米左右,每個診室只有一名醫(yī)生和一名患者。
“我有胃痛的毛病,前幾天就不舒服,拖了幾天還沒好,所以今天來醫(yī)院檢查一下。”正在收費窗口排隊的吳女士表示,前幾天一直不敢來醫(yī)院就診,但來就診后發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的防控措施到位,消除了自己心中的顧慮?!爸灰宕骱每谡郑慌龉参锲?,來醫(yī)院就診還是很安全、放心的。”
看病前先預約 預約后準時就診
記者了解到,2月24日,鹽田區(qū)人民醫(yī)院(集團)本部及鹽田院區(qū)恢復正常診療服務,除了口腔科不能預約就診外,內科、外科、婦產科、兒科、腫瘤科、耳鼻咽喉科等其他各??崎T診均可預約看病。
去醫(yī)院前,為了避免人員聚集,市民可提前做點功課,通過微信公眾號、APP等預約掛號。目前,鹽田區(qū)人民醫(yī)院推出了包括微信公眾號、160APP、微信平臺(城市服務)、114電話等方式預約就診,患者在預約時遇到任何問題,還可撥打電話0755-25216144進行咨詢。此外,患者還可選擇在醫(yī)院的收費窗口和自助機現(xiàn)場掛號就診。
以微信公眾號為例,記者了解到,在“深圳市鹽田區(qū)人民醫(yī)院”微信公眾號上的“智慧醫(yī)院”版塊,患者可按照自己的需求進行預約就診,也可替別人預約就診,門診開放時間為上午8-12點,下午14-17點。此外,醫(yī)院提醒市民,要按預約就診的時間準時就診,避免扎堆,最大程度減少交叉感染的情況出現(xiàn),佩戴好口罩,排隊、候診時盡量與他人保持1米以上距離,配合醫(yī)護人員嚴格執(zhí)行一人一診一室。