“您好，車請掛空擋，準(zhǔn)備好身份證，車窗全部搖下，測下體溫?！薄爸x謝您的配合，前方靠左出。”2月8日元宵節(jié)當(dāng)天，龍崗區(qū)文化廣電旅游體育局局長劉德平穿上反光衣、戴好護(hù)目鏡和手套，深汕高速龍崗服務(wù)區(qū)（金錢坳立交）檢查卡點(diǎn)值守。一班下來，這樣的開場白和結(jié)束語，他不知道要說多少遍。

規(guī)范用語、耐心細(xì)心，深圳防疫一線的工作人員展現(xiàn)出來的良好形象受到贊賞。不少司乘人員在高速口完成檢疫檢查后，都報(bào)以一句“謝謝”，來回饋工作人員的辛苦。而在深圳各小區(qū)、城中村的出入口，逐漸熟悉防疫流程的居民們也同樣展現(xiàn)出了高執(zhí)行率和最大的配合度。他們自覺按要求接受體溫監(jiān)測、登記信息，人們出入有序而快速。

即便是嚴(yán)格實(shí)施城中村防疫檢查點(diǎn)通行管制的坂田城中村，經(jīng)過前期充足的宣傳準(zhǔn)備工作后，目前也一切運(yùn)行正常?！拔覀冇龅教厥馇闆r的，在經(jīng)過嚴(yán)格手續(xù)后，也采取了人性化的措施，市民朋友也給予了我們最大的理解和支持?！臂嗵锝值老嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。

一座城市共同體意識(shí)的構(gòu)建，語言是重要的角色。在深圳街頭，防疫條幅、口號(hào)擯棄了無情、冷漠、“硬核”粗暴式的用語，而選擇了更為貼心、潤物細(xì)無聲的表達(dá)。