2月18日-20日24時(shí),深圳連續(xù)3天新增病例為0!
這個(gè)好消息讓已經(jīng)困于疫情寒冬1個(gè)月的深圳人感受到了一絲春天的暖意。
這也說(shuō)明深圳人的硬核防控策略有效,讓我們繼續(xù)保持不放松,安全等待疫情結(jié)束。
這是苦戰(zhàn)的一個(gè)月,焦灼的一個(gè)月,應(yīng)對(duì)猖獗的病毒,深圳人有力度有溫度,用理性樂(lè)觀、開(kāi)放包容、守望相助開(kāi)展了一場(chǎng)——深圳式抗疫。
不歧視 別怕!我們幫你
“疫情面前,我們同是一個(gè)命運(yùn)共同體”“大家相互關(guān)愛(ài),這個(gè)世界才更溫情美好,疫情更容易被控制……”1月30日,位于深圳福田區(qū)的一小區(qū)出現(xiàn)新冠肺炎疑似感染病例,福田區(qū)疾病預(yù)防控制中心的防疫醫(yī)生隨即發(fā)布了這則通告,瞬間刷屏了深圳人的朋友圈。通告除了呼吁小區(qū)居民配合調(diào)查及消毒處理工作外,還特地懇請(qǐng)大家“不要歧視,在疫情面前,我們是同一個(gè)命運(yùn)共同體,誰(shuí)也不可能獨(dú)善其身?!绷攘葦?shù)字的“請(qǐng)求”,感動(dòng)無(wú)數(shù)人。
這注定不會(huì)是個(gè)沒(méi)有回應(yīng)的“請(qǐng)求”。
“我送了一‘點(diǎn)’菜給你,放你家門口了,記得取哦?!?月30日陽(yáng)光明媚。這是寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道彭先生一家四口從疫情發(fā)生地返深的第7天。湖北返深后主動(dòng)居家自我隔離的彭先生連續(xù)數(shù)日收到這樣的電話和消息。消息來(lái)自老同事曾先生、鄰居文女士、小區(qū)物業(yè)的負(fù)責(zé)人、還有社區(qū)的干部......而伴隨消息而來(lái)的,是他家門口總會(huì)出現(xiàn)的各種生活物資,米油面,雞魚(yú)肉菜,還有各種大家的家鄉(xiāng)特產(chǎn),甚至熱騰騰的老火靚湯和女性用品。
“來(lái)了就是深圳人!”十年前,這句話被評(píng)選為深圳十大觀念之一,至今仍是歷久彌新。四海一家、來(lái)者是鄰,疫情當(dāng)前,深圳人依然以自己的方式向人們表達(dá)著最大的熱情與最真的善意。
不亂動(dòng) 做到科學(xué)有序
2月4日晚,位于坑梓街道坑梓社區(qū)吉祥路的一名居家觀察人員反映其妻子被魚(yú)刺卡住了喉嚨,焦慮地尋求幫助。社區(qū)工作人員接到求助后立即行動(dòng),聯(lián)系社康醫(yī)生快速趕到居民家中。不一會(huì),社康醫(yī)生就取出了一根長(zhǎng)約兩厘米的魚(yú)刺。
控疫情最有效的措施,是防止攜帶病毒者的流動(dòng),盡可能地將病毒的傳播控制在一定范圍內(nèi)。疫情期間,“能不動(dòng)的,盡量不動(dòng)”成為深圳人的共識(shí),這也為疫情防控工作贏得更多的主動(dòng)。
為了減少不必要的人員流動(dòng),防控一線則需要“動(dòng)起來(lái)”,作為防控最基本的單位——小區(qū),物業(yè)承擔(dān)起了非常重要的責(zé)任。出入小區(qū)測(cè)量體溫、每天小區(qū)公共區(qū)域消毒、為業(yè)主送生鮮果蔬、甚至是倒垃圾……疫情之下,很多小區(qū)內(nèi)的物業(yè)人員幾乎是7x24一直不間斷為業(yè)主服務(wù)。
“他們對(duì)疫情的恐懼并不少半分,可卻堅(jiān)持在工作崗位?!薄八麄兙褪俏覀冃哪恐械哪嫘姓?。守護(hù)著我們的安全?!苯?,一幕幕暖心畫(huà)面在深圳上演,不少業(yè)主開(kāi)始紛紛踴躍為物業(yè)員工捐款,以表達(dá)對(duì)這些“平安守護(hù)者”“逆行人”的謝意。
除了他們,堅(jiān)守崗位、靠前指揮的社區(qū)黨員干部;免費(fèi)給市民提供在線問(wèn)診的醫(yī)生;提供網(wǎng)購(gòu)服務(wù)的商超工作者及快遞小哥……他們是尋常日子中,協(xié)助我們生活運(yùn)轉(zhuǎn)的人,也是疫情之下,最大程度幫我們阻斷病毒,滿足生活需求的人。
因?yàn)樗麄兊摹皠?dòng)”,深圳人才有“不動(dòng)”的底氣。
不焦慮 我們?yōu)槟憷戆l(fā)
深圳人愛(ài)美,疫情期間美發(fā)業(yè)“停擺”,不少防疫一線工作人員日夜奔波,也已無(wú)暇顧及發(fā)型,直到“劉海已經(jīng)遮住了雙眼”,怎么辦?日前,深圳新聞網(wǎng)主動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)起號(hào)召,征集愛(ài)心理發(fā)師為防疫一線的工作人員義剪打理發(fā)型,得到了不少專業(yè)“Tony老師”的響應(yīng)。
發(fā)型師阿偉就是其中之一。2月17日下午,他和其他三位發(fā)型師在寶安區(qū)為派出所民警、網(wǎng)格員、防疫卡點(diǎn)工作人員等一線防疫工作人員提供義剪服務(wù),助力他們輕松上“疫”線。“防疫一線的員工都特別地辛苦,所以今天我來(lái)了,這次疫情,我也沒(méi)什么可以做的,只能盡一點(diǎn)微薄之力?!卑フf(shuō),這段時(shí)間,自己已經(jīng)上門為100多位防疫一線人員上門打理發(fā)型,“希望能在防疫一線上,對(duì)他們起到一個(gè)助力?!?/p>
事實(shí)上,翻開(kāi)當(dāng)初發(fā)型師召集帖的留言,像阿偉一樣愿意上前線的深圳發(fā)型師不在少數(shù)。網(wǎng)友“Yuchengbo-星期二休息”留言稱,“我是一名留深的湖北發(fā)型師,在龍崗區(qū)橫崗有需要可以聯(lián)系我”;網(wǎng)友“陳萍”打趣地寫(xiě)道:我是你們的Tony老師,有一線醫(yī)護(hù)人員朋友的可以預(yù)約,義剪!讓人感到意外的是,還有許多非專業(yè)理發(fā)師也主動(dòng)請(qǐng)纓,網(wǎng)友“LYJ”自告奮勇道:“非專業(yè)理發(fā)師,但是有幾十個(gè)同事每月都是固定找我理發(fā)的,愿意愛(ài)心義剪!”
不僅如此,還有不少發(fā)型師在網(wǎng)上開(kāi)課,通過(guò)直播或者錄制視頻的方式為居家的深圳人理發(fā)支招,“拯救”深圳宅男宅女們的形象。另外,接下來(lái),義剪活動(dòng)還將走進(jìn)各個(gè)區(qū)的街道、醫(yī)院、派出所等地,為更多一線防疫工作人員提供義剪服務(wù)。
不冷漠 細(xì)微處顯文明底色
“您好,車請(qǐng)掛空擋,準(zhǔn)備好身份證,車窗全部搖下,測(cè)下體溫。”“謝謝您的配合,前方靠左出?!?月8日元宵節(jié)當(dāng)天,龍崗區(qū)文化廣電旅游體育局局長(zhǎng)劉德平穿上反光衣、戴好護(hù)目鏡和手套,深汕高速龍崗服務(wù)區(qū)(金錢坳立交)檢查卡點(diǎn)值守。一班下來(lái),這樣的開(kāi)場(chǎng)白和結(jié)束語(yǔ),他不知道要說(shuō)多少遍。
規(guī)范用語(yǔ)、耐心細(xì)心,深圳防疫一線的工作人員展現(xiàn)出來(lái)的良好形象受到贊賞。不少司乘人員在高速口完成檢疫檢查后,都報(bào)以一句“謝謝”,來(lái)回饋工作人員的辛苦。而在深圳各小區(qū)、城中村的出入口,逐漸熟悉防疫流程的居民們也同樣展現(xiàn)出了高執(zhí)行率和最大的配合度。他們自覺(jué)按要求接受體溫監(jiān)測(cè)、登記信息,人們出入有序而快速。
即便是嚴(yán)格實(shí)施城中村防疫檢查點(diǎn)通行管制的坂田城中村,經(jīng)過(guò)前期充足的宣傳準(zhǔn)備工作后,目前也一切運(yùn)行正常。“我們遇到特殊情況的,在經(jīng)過(guò)嚴(yán)格手續(xù)后,也采取了人性化的措施,市民朋友也給予了我們最大的理解和支持。”坂田街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
一座城市共同體意識(shí)的構(gòu)建,語(yǔ)言是重要的角色。在深圳街頭,防疫條幅、口號(hào)擯棄了無(wú)情、冷漠、“硬核”粗暴式的用語(yǔ),而選擇了更為貼心、潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的表達(dá)。
小區(qū)電梯上的封條寫(xiě)著的是“隔離不隔情、隔疫不隔愛(ài)”的溫馨提示;用粉色的心型提示代替白底黑字的封條;社區(qū)工作人員鼓勵(lì)居家隔離人員的話是“您在家里不是隔離,而是戰(zhàn)斗?!?;“待他日疫去春來(lái),攜手共賞春暖花開(kāi)?!鄙钲诰W(wǎng)友想出的防疫口號(hào)也讓人“心花怒放”;深圳市衛(wèi)健委在通報(bào)死亡病例時(shí),用了“不幸去世”“向逝者家屬深切致哀”的措辭,溫情的字眼傳遞出對(duì)生命尊重……
“愿你三冬暖,愿你春不寒?!狈酪咂陂g,文明成為深圳市民自覺(jué)的行為方式,舉手投足的關(guān)懷不僅凝聚了人心,匯聚成為深圳人共同抗“疫”的暖流,細(xì)微之處,更是彰顯了深圳城市文明底色。
不悲觀 我們有信心!
“鐘南山院士警告:一旦染上,就算治愈了,后遺癥也會(huì)拖累后半生!這場(chǎng)瘟疫比17年前非典更嚴(yán)重,用的藥副作用更痛苦!”2月5日,在某個(gè)微信群里看到這則“請(qǐng)大家一起轉(zhuǎn)發(fā)”的看似是“溫馨提示”實(shí)則是謠言消息,從不在群里作聲的李女士忍不住立即“跳”了出來(lái),立即回復(fù)稱,“鐘南山院士沒(méi)有這么說(shuō),不要亂傳!”李女士還特地加上了句“不信謠不傳謠!??!”,同時(shí)打上了三個(gè)感嘆號(hào)以示強(qiáng)調(diào)。
在深圳工作多年,李女士養(yǎng)成了先把消息打一個(gè)“問(wèn)號(hào)”、再去尋求官方信息的習(xí)慣。這次她選擇果斷站出來(lái)“辟謠”,也是基于此前通過(guò)央視新聞?lì)l道獲取到的權(quán)威信息,作出群里那條信息是100%謠言的判斷。
新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái),深圳各部門通過(guò)官方微博、微信公眾號(hào)等途徑傳遞官方信息,與此同時(shí),深圳各類文化公司、“民間高手”也發(fā)揮各自所長(zhǎng),創(chuàng)作防疫知識(shí)漫畫(huà)、動(dòng)畫(huà),創(chuàng)作原創(chuàng)說(shuō)唱歌曲,以接地氣、易接受、可傳播的形式,向市民普及防疫科學(xué)知識(shí)??茖W(xué)加持,謠言自然“無(wú)處藏身”。
2020年2月9日-11日,深圳疾病預(yù)防控制中心聯(lián)合深圳大學(xué)傳播學(xué)院開(kāi)展了《深圳市民新冠肺炎調(diào)查》。在三天時(shí)間內(nèi)共回收到8179份有效答卷。結(jié)果顯示,深圳市民對(duì)于新冠肺炎知識(shí)的了解程度達(dá)到了較高水平。近8成受訪市民對(duì)疫情發(fā)展持積極態(tài)度,超9成受訪市民能做好自我防護(hù),對(duì)于病原、疾病的典型癥狀、傳染源特征、洗手的有效預(yù)防性,以及高危人群特征也均超過(guò)了95%。
科學(xué)了解源于對(duì)疫情的關(guān)注。調(diào)查發(fā)現(xiàn),超過(guò)85%的受訪者表示自己非常關(guān)注此次疫情的最新發(fā)展。另外,從深圳市民對(duì)疫情的感知情況來(lái)看,79.42%的受訪者對(duì)此次新冠肺炎疫情持積極態(tài)度。74.96%的受訪者表示自己感染新冠肺炎的可能性很小,認(rèn)為自己感染后能夠被治愈的人群占比更是達(dá)到了76.95%。
不歧視、不亂動(dòng)、不焦慮、不冷漠、不悲觀
這五個(gè)“不”,聯(lián)結(jié)成深圳戰(zhàn)疫的風(fēng)景?!胺e合力以致勝,匯眾智而成功”!
靜水流深,深圳在以它的城市智慧潤(rùn)物無(wú)聲地讓每個(gè)人感到心安。
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記者李云云 王海婷
編輯:吳俊霞
校審:施翔東
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