見(jiàn)圳客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2020年2月10日訊（見(jiàn)圳客戶(hù)端、深圳新聞網(wǎng)記者黃琬婷 通訊員唐紅亮）牛奶1箱、八寶粥1箱、餅干1袋、新鮮蔬菜1袋……在龍崗墟社區(qū)的一個(gè)居家隔離戶(hù)門(mén)前，記者發(fā)現(xiàn)了一袋關(guān)愛(ài)物資。隨著深圳實(shí)施進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)小區(qū)疫情嚴(yán)防嚴(yán)控以來(lái)，龍崗街道積極統(tǒng)籌調(diào)動(dòng)社區(qū)網(wǎng)格與轄區(qū)派出所、社康互聯(lián)，組建“防疫服務(wù)”小分隊(duì)，推出“九個(gè)一”關(guān)愛(ài)管控服務(wù)措施，從居家隔離前、中、后都給予了全方位服務(wù)，讓居家觀察人員無(wú)后顧之憂(yōu)。

什么是“九個(gè)一”？據(jù)介紹，主要是一份《告知書(shū)》，讓居家觀察隔離人員了解居家隔離期間生活健康注意事項(xiàng)；一張《返（來(lái)）深登記表》，掌握重點(diǎn)人員行蹤，快速篩查出需要居家隔離人員，確保不缺一戶(hù)、不漏一人；一份《通告》，讓居家隔離人員知曉法律責(zé)任，更好履行隔離責(zé)任和義務(wù)。重點(diǎn)疫區(qū)抵深人員必須接受?chē)?yán)格居家或集中醫(yī)學(xué)觀察管理，一律不得外出。對(duì)隱瞞重點(diǎn)疫區(qū)旅居史或居家隔離期間擅自離開(kāi)居所的，將依法采取集中醫(yī)學(xué)觀察措施；因拒絕接受居家、集中醫(yī)學(xué)觀察，造成疫情傳播的，將依法追究責(zé)任；一份《承諾書(shū)》，以書(shū)面形式簽訂君子之約，讓居家隔離人員做出承諾，更好履行隔離責(zé)任和義務(wù)。

同時(shí)，還有一張《溫馨提示》，公示隔離人員具體隔離時(shí)間，讓居家隔離住戶(hù)公開(kāi)，透明，同時(shí)讓鄰居相互監(jiān)督，有效杜絕外人來(lái)訪和監(jiān)督落實(shí)居家隔離，有力推動(dòng)疫情防控工作開(kāi)展；一條黃絲帶，形成鄰里監(jiān)督，防止人員脫管漏管。目前，轄區(qū)各社區(qū)已在隔離人員門(mén)前張貼《溫馨提示》并在門(mén)縫貼上黃絲帶；一張《愛(ài)心服務(wù)聯(lián)系卡》，讓居家隔離人員有需求時(shí)，能夠及時(shí)聯(lián)系社區(qū)對(duì)口聯(lián)系人。定制個(gè)性化需求清單，由網(wǎng)格員、物管提供專(zhuān)屬管家服務(wù)，每天為隔離人員送餐、采買(mǎi)補(bǔ)給，及時(shí)清理生活垃圾，讓其安心在家隔離。

此外，還有一張《解除居家隔離通知書(shū)》，針對(duì)隔離期滿(mǎn)并符合解除隔離條件的，街道將協(xié)調(diào)社康發(fā)放《解除隔離告知書(shū)》，它與《告知書(shū)》《承諾書(shū)》形成閉環(huán)。最后街道對(duì)隔離期滿(mǎn)的安全人員還將送上一封《感謝信》，表達(dá)感謝與祝福，體現(xiàn)深圳這座城市溫度，體現(xiàn)街道工作者對(duì)其的愛(ài)與關(guān)懷。

“根據(jù)三位一體工作要求，街道推出“九個(gè)一”關(guān)愛(ài)服務(wù)措施，針對(duì)每個(gè)居家醫(yī)學(xué)觀察戶(hù)，每天兩次上門(mén)檢測(cè)體溫，講解防護(hù)知識(shí)，同時(shí)，根據(jù)每個(gè)觀察戶(hù)的需求，落實(shí)管家服務(wù)，定制個(gè)性化采買(mǎi)補(bǔ)給清單，由網(wǎng)格員每天為隔離人員提供送餐服務(wù)、代購(gòu)生活物資送貨上門(mén)，及時(shí)清理生活垃圾，讓其安心在家，無(wú)后顧之憂(yōu)，確?！綦x不隔心’。”龍崗街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。