原標(biāo)題：深圳多家醫(yī)院開通線上免費咨詢平臺

互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療為醫(yī)院門診減壓

深圳特區(qū)報2020年01月29日訊 發(fā)燒、干咳、頭痛、乏力……身體出現(xiàn)了這些“感冒”癥狀，你是不是很擔(dān)心感染了新型冠狀病毒？從湖北回來，居家隔離了，還要去發(fā)熱門診么？接觸了從湖北來的親戚朋友，是否也擔(dān)心被傳染了新型冠狀病毒？別擔(dān)心，可以先免費在網(wǎng)上咨詢專家。1月28日上午，華中科技大學(xué)協(xié)和深圳醫(yī)院（南山醫(yī)院）互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的“新型冠狀病毒感染”免費咨詢平臺正式上線。市民若有需要，可以關(guān)注“協(xié)和深圳醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”公眾號，再點擊“新型冠狀病毒感染咨詢窗口”進入咨詢頁面。深圳已有多家醫(yī)院開通線上免費咨詢平臺。

近日，隨著春節(jié)返程人流高潮的到來，深圳醫(yī)院的發(fā)熱門診壓力也上升?！耙恍暮狈瞪畹氖忻瘢还苡袥]有癥狀，都要到醫(yī)院來看一下。還有一些留在深圳的市民，沒有武漢或湖北接觸史，但自己身體出現(xiàn)了發(fā)燒、干咳等感冒癥狀，也擔(dān)心感染了新型冠狀病毒?！比A中科技大學(xué)協(xié)和深圳醫(yī)院（南山醫(yī)院）感染科主任余治建說。粗略估計，該院發(fā)熱門診每天就有10％－20％的患者是無需來就醫(yī)的。

為了積極防控新型冠狀病毒感染肺炎的流行，減少群眾的恐慌，1月27日晚上9點，華中科技大學(xué)協(xié)和深圳醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的“新型冠狀病毒感染”免費咨詢平臺試運行，該平臺主要為對“新型冠狀病毒感染”有疑問的人群提供免費咨詢服務(wù)，減少大家的恐慌，指導(dǎo)正確居家隔離或及時就醫(yī)。據(jù)統(tǒng)計，在短短一個小時內(nèi)，在線咨詢超過120人。“試運行的效果非常好，昨晚線上有10多個網(wǎng)友咨詢，都是有鼻塞、流鼻涕等感冒癥狀，擔(dān)心自己感染了新型冠狀病毒，但通過詢問流行病學(xué)史，都排除了感染該病毒的可能性?！碧峁┰诰€咨詢服務(wù)的協(xié)和深圳醫(yī)院感染科醫(yī)生王紅燕說。依據(jù)咨詢者的癥狀，他們都沒必要跑到醫(yī)院來，醫(yī)生指導(dǎo)他們做好居家隔離和醫(yī)學(xué)觀察，大家也都放心了。

經(jīng)過試運行，1月28日上午，協(xié)和深圳醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的“新型冠狀病毒感染”免費咨詢平臺正式上線運行。（記者 余海蓉）