為全力做好新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作,民航局要求,自2020年1月24日0時起,此前已購買民航機票的旅客自愿退票的,各航空公司及其客票銷售代理機構應免費辦理退票,不得收取任何費用。
民航機票免收退票費