深圳政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估成績(jī)?cè)賱?chuàng)佳績(jī),標(biāo)志著深圳政務(wù)創(chuàng)新漸入佳境,“數(shù)字政府”建設(shè)成績(jī)得到了充分肯定,為深圳把握信息社會(huì)加快轉(zhuǎn)型的契機(jī),以“數(shù)字政府”建設(shè)為核心,建設(shè)全社會(huì)共享的、可示范的“智慧城市”注入了信心與動(dòng)力。
中國(guó)政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估成績(jī)發(fā)布會(huì)日前在北京召開(kāi),深圳市以總得分87.8分,位列副省級(jí)城市第一名。
《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于支持深圳建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義先行示范區(qū)的意見(jiàn)》向深圳提出了“推進(jìn)‘?dāng)?shù)字政府’改革建設(shè),實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、精準(zhǔn)、整體式、智能化的政府管理和服務(wù)”的要求。黨的十九屆四中全會(huì)則將推進(jìn)“數(shù)字政府”建設(shè)作為優(yōu)化政府職責(zé)體系,推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。深圳政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估成績(jī)?cè)賱?chuàng)佳績(jī),標(biāo)志著深圳政務(wù)創(chuàng)新漸入佳境,“數(shù)字政府”建設(shè)成績(jī)得到了充分肯定,為深圳進(jìn)一步貫徹落實(shí)中央的相關(guān)政策精神,把握信息社會(huì)加快轉(zhuǎn)型的契機(jī),以“數(shù)字政府”建設(shè)為核心,建設(shè)全社會(huì)共享的、可示范的“智慧城市”注入了信心與動(dòng)力。
深圳“數(shù)字政府”建設(shè)走在全國(guó)前列,勝在早謀劃、早部署、早行動(dòng)。深圳早在2012年就在全國(guó)率先將政務(wù)信息共享納入市政府績(jī)效評(píng)估,同年推出了“織網(wǎng)工程”,將各部門服務(wù)管理的信息資源納入統(tǒng)一的資源庫(kù)進(jìn)行信息資源共享,再造政府流程,創(chuàng)新社會(huì)管理和公共服務(wù)模式,提升了服務(wù)效能和城市管理精細(xì)化水平。2013年,深圳成為全國(guó)第一個(gè)被國(guó)家發(fā)改委等五部委授予“政務(wù)信息共享國(guó)家示范市”稱號(hào)的城市。2019年深圳市成立市、區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局,“數(shù)字政府”建設(shè)進(jìn)入了快車道。敢為人先的創(chuàng)新與嘗試,為不斷取得進(jìn)步打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),也提示深圳,必須想在人先、干在人前,率先示范,才能持續(xù)領(lǐng)先。
推進(jìn)“數(shù)字政府”建設(shè),時(shí)刻勿忘“以人為本”。2019中國(guó)政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估聚焦數(shù)字政府服務(wù)能力、政務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量,為人民群眾提供更加智能便捷優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù),帶來(lái)更好的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。這實(shí)際上是以人民滿不滿意為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。近年來(lái),深圳在政府網(wǎng)站建設(shè)方面,以市民需求為導(dǎo)向,建設(shè)了市區(qū)兩級(jí)24小時(shí)網(wǎng)站保障體系,實(shí)現(xiàn)了政務(wù)機(jī)器人24小時(shí)智能在線問(wèn)答、網(wǎng)站語(yǔ)音搜索、無(wú)障礙瀏覽、人臉識(shí)別認(rèn)證等互動(dòng)功能,深圳市政務(wù)信息資源共享平臺(tái)已接入單位86家,日平均交換量達(dá)1967萬(wàn)條,最高峰日交換量達(dá)8000萬(wàn)條,在人才引進(jìn)、高齡津貼申請(qǐng)、網(wǎng)約車駕駛員證申辦等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“秒批”事項(xiàng)168個(gè),“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿”已經(jīng)成為深圳市民辦事的常態(tài)。這是深圳取得高分的原因所在,也激勵(lì)深圳必須始終堅(jiān)持用“以人為本”的理念引領(lǐng)“數(shù)字政府”建設(shè),才能持續(xù)領(lǐng)先。
“數(shù)字政府”建設(shè)水平的高低,也標(biāo)志著營(yíng)商環(huán)境的好壞。加快推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè),可以提高政府辦事效率,減少行政成本,改善營(yíng)商環(huán)境。目前,廣東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)深圳市分廳共進(jìn)駐部門79個(gè),進(jìn)駐事項(xiàng)2067項(xiàng),其中行政許可事項(xiàng)657項(xiàng),行政許可事項(xiàng)中“零跑動(dòng)”(不含使用國(guó)家、省垂直系統(tǒng))事項(xiàng)占比94.05%,不超過(guò)1次跑動(dòng)事項(xiàng)占比99.92%,即辦事項(xiàng)占比40.21%,網(wǎng)上全流程辦理率為92.93%,網(wǎng)上辦理率為94.85%……再接再厲,打造一個(gè)更主動(dòng)、更精準(zhǔn)、整體式、智能化的“數(shù)字政府”政務(wù)服務(wù)格局,不僅便民利民,還有力地推動(dòng)了深圳營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,增進(jìn)了深圳的城市競(jìng)爭(zhēng)力與影響力。
“數(shù)字政府”建設(shè)的實(shí)質(zhì),是為治理現(xiàn)代化賦能。深圳當(dāng)戒驕戒躁,尋找差距,尋求進(jìn)步空間,搶抓“雙區(qū)驅(qū)動(dòng)”重大戰(zhàn)略機(jī)遇,努力建設(shè)具有世界一流水平的新型“智慧城市”標(biāo)桿市,為建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)作出新的更大貢獻(xiàn)。(■深圳特區(qū)報(bào)評(píng)論員)