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車主很無奈!花100萬買的路虎變“病貓”,還維修了十幾次…

2019-12-06 14:24來源:深廣電第一現(xiàn)場

原標(biāo)題:車主很無奈!路虎變“病貓” ,十幾次維修是誰之過?

深廣電第一現(xiàn)場2019年12月6日訊 買車本是一件讓人興奮的事,但陳先生卻高興不起來,陳先生去年花100萬買了一輛路虎,沒想到這路虎沒能帶他翻山越嶺享受生活,而是頻頻回店“住院”,至少維修了十幾次,這是怎么回事?

車主:路虎新車沒出大門就熄火

陳先生稱,去年五月他在龍崗路虎申隆4S店,買了一臺路虎攬勝P400E,這是一款油電混合的車型,價格大概100萬左右,可當(dāng)天還沒開出4S店大門,車就熄火了。

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車主:一年修了十幾次

車在外地趴了窩

本以為只是個意外,沒想到接下來這種情況卻成了常態(tài)。陳先生稱,這車在一年多的時間里,每隔一個月就出現(xiàn)沒電的情況這部車經(jīng)常要在4S店里“住院治療”,可依舊沒有徹底修好。

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車主:要求全款退車卻遭推脫

陳先生表示,最近一次故障大概發(fā)生在四個月前。反復(fù)出現(xiàn)這類情況,陳先生要求店方全款退車,商討了很多次,但一直沒達(dá)成共識。

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直到最近一次溝通后4S店表示,可以退車,但要按折舊價計算。因為買了車之后頻頻送修,陳先生自然不能接受這種處理結(jié)果。經(jīng)他查詢發(fā)現(xiàn),這款車在去年10月,官方就發(fā)現(xiàn)了問題,已經(jīng)召回了多臺車輛,表明這款車本身就有質(zhì)量問題。

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4S店:該車此前被召回維修過

昨天上午,記者來到位于龍崗的這家4S店了解情況,一位當(dāng)時經(jīng)手的經(jīng)理表示,這車畢竟已經(jīng)使用了一年多,自然要按照折舊價計算,而這輛車在召回維修過程中廠家也做過補償處理。

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專家:制造廠家也有責(zé)任

一番溝通下,這名經(jīng)理表示他們將把情況匯報給總部,15天之后給予回復(fù)。

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有專家告訴記者,去年召回的原因是,蓄電池的充電器控制模塊里面隔板,在制造的時候有異常,不能隔絕冷卻液在蓄電池內(nèi)部的滲漏,意思就是蓄電池會經(jīng)常出現(xiàn)絕緣失效,導(dǎo)致蓄電池不能繼續(xù)供電,極端情況下會耗盡12V電池的電量。

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律師:根據(jù)三包規(guī)定可全額退款

有律師表示,根據(jù)汽車三包規(guī)定,車輛的主要零配件由于質(zhì)量原因更換兩次以上,消費者可以選擇退車。

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對于這件事,小編認(rèn)為折舊的含義是指在車輛正常使用的情況下,車輛如發(fā)生磨損等情況應(yīng)屬于折舊范疇,但一直出現(xiàn)問題,返廠維修卻一直修不好,反反復(fù)復(fù)造成車輛磨損的“舊”,應(yīng)該由消費者負(fù)責(zé)嗎?

第一現(xiàn)場、壹深圳客戶端記者:陳瀟邦

[見圳客戶端、深圳新聞網(wǎng)編輯:施冰冰]

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