參加國慶閱兵歸來的艾娃
應(yīng)用于公益彩票場景的艾娃
見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)2019年11月14日訊（見圳客戶端、深圳新聞網(wǎng)記者 金洪竹）攜公益彩票、醫(yī)療、圖書館、清潔等行業(yè)解決方案，展現(xiàn)“AI云腦＋機器人終端＋行業(yè)應(yīng)用解決方案”，深圳市神州云海智能科技有限公司攜國慶閱兵歸來的艾娃機器人亮相第二十一屆高交會。
記者在現(xiàn)場了解到，艾娃產(chǎn)品的核心亮點是將AI云腦接入智能系統(tǒng)機器人硬件終端，根據(jù)不同行業(yè)應(yīng)用場景提供相應(yīng)的解決方案。
以公益彩票解決方案為例，其核心是一個黃皮膚，身高約65CM，頭部可以180度轉(zhuǎn)動，面部表情萌萌噠的“公益彩票售貨員”。當(dāng)有人員經(jīng)過它面前時它可以通過人臉識別辨別出顧客性別、年齡等特征，通過俏皮的語言向顧客主動打招呼，并針對性的主動推介各種彩種。顧客可通過語音與機器人互動，購票、兌獎、掃碼等操作均無需人工干預(yù)。
據(jù)悉，該“公益彩票售貨員”已批量在河南、江西、重慶、廣西等省份上崗、主要工作場景是各地的超市、便利店、KTV等休閑娛樂場所。神州云海公司總經(jīng)理沈劍波告訴記者：“機器人能如此聰明主要得益于AI云腦在零售場景的智能訓(xùn)練，AI云腦通過機器人終端收集精準(zhǔn)的用戶畫像數(shù)據(jù)，經(jīng)過分析、決策，輸出不同的話術(shù)實現(xiàn)主動式精準(zhǔn)營銷，從而實現(xiàn)購彩新體驗，提高機器人遠(yuǎn)程管理和運營效率。”
除了應(yīng)用于公益彩票場景，艾娃機器人還廣泛應(yīng)用于醫(yī)療、圖書館及清潔場景。其中，清潔解決方案更具備功能性，它相當(dāng)于將傳統(tǒng)清潔工推的洗地機進(jìn)行無人化升級。通過自主加水、排污、充電并聯(lián)動電梯實現(xiàn)多樓層的清潔。
據(jù)介紹，艾娃目前已在全球132座城市落地使用，行業(yè)應(yīng)用應(yīng)用案例達(dá)1835個，服務(wù)人次達(dá)2379萬。此外，艾娃還頻頻出現(xiàn)在公眾視野，建國70周年國慶閱兵、央視快閃《我和我的祖國》都有艾娃的身影出現(xiàn)。
沈劍波表示，神州云海將持續(xù)聚焦行業(yè)，深挖場景智能，優(yōu)化解決方案，艾娃機器人批量化的應(yīng)用將產(chǎn)生海量行業(yè)數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化完善AI云腦，并反哺于行業(yè)場景智能應(yīng)用的創(chuàng)新，實現(xiàn)機器人感知交互、業(yè)務(wù)決策、商業(yè)場景、AI決策等方向的提升，用“AI云腦＋機器人＋行業(yè)解決方案”為行業(yè)賦能。