文明公交，幸福龍華——龍華區(qū)第六屆西部“最美公交人”48強(qiáng)亮相
李艷
航嘉車隊(duì)乘務(wù)員
乘客贊“大姐，好身手”
李艷是“勒杜鵑服務(wù)隊(duì)”隊(duì)員，平時(shí)以身作則，服務(wù)態(tài)度好，為人熱情大方，積極參與“民意車廂”進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，耐心聽取社區(qū)居民的意見和建議。她曾在2017年被評(píng)為“優(yōu)秀乘務(wù)員標(biāo)兵”，是其他乘務(wù)員的表率。一次營運(yùn)服務(wù)讓她記憶猶新，一位媽媽抱著孩子上車，然后很快走到了后排座位處，李艷看到馬上走過去看是否要幫忙，司機(jī)看到坐下的動(dòng)作以為那個(gè)媽媽已經(jīng)坐穩(wěn)，便開車。這時(shí)那位媽媽突然沒站穩(wěn)整個(gè)人抱著孩子往后倒，李艷見狀立馬用自己身軀扛著，母子重重壓在李艷身上，還好沒事。其他乘客都大贊李艷“大姐，好身手，還好你反應(yīng)快”。
尹家輝
硅谷動(dòng)力車隊(duì)駕駛員
為迷路老人買飯
尹家輝加入西部公汽以后，一直在M173線路服務(wù)，與很多老乘客都成為了朋友，常耐心地聽取他們的意見和建議，力所能及地向上級(jí)反映?！坝袝r(shí)候看到乘客就覺得像認(rèn)識(shí)很久的朋友一樣，希望給他們多點(diǎn)方便。”尹家輝談到有一次，一位七旬老人因?yàn)樽e(cuò)車，而忘記了回家的路，手機(jī)也沒有電了。尹家輝馬上帶著老人回到調(diào)度室，剛好那時(shí)候接近晚上6點(diǎn)，尹師傅利用出車前寶貴的休息時(shí)間，轉(zhuǎn)身便跑到公交站場(chǎng)外，自掏腰包為老人買飯，待乘客如親人。
[見圳客戶端、深圳新聞網(wǎng)編輯：劉婷]
