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私了賠錢懷疑遭遇惡意投訴
投訴率甚至百分之百
快遞員王先生回憶,當時配送員也幫忙修改了配送地址,并轉(zhuǎn)送到另外的站點配送,沒想到,收件人彭某在簽收完之后沒多久,就以晚送到為由,投訴快遞員,而這樣的情況還不止一次??偣灿?次,一共是600塊錢。
記者走訪多家快遞公司后發(fā)現(xiàn),這樣的情況在寶安福永、福海片區(qū)發(fā)生過多次,彭某的身份在收件人和寄件人之間來回切換,有時甚至借用他人的名義,以各式各樣的理由,要挾快遞員,在一些寄遞公司的投訴率,甚至達到了百分之百。