02 客戶要求加單一接單就投訴

想著是系統(tǒng)派單，寄件人身份已經(jīng)實(shí)名認(rèn)證了，并且客戶寄的物品也只是普通的明信片，所以張先生收完件就直接走了。可沒(méi)過(guò)多久，寄件人就換了個(gè)號(hào)碼打了過(guò)來(lái)稱沒(méi)有實(shí)名，違反了規(guī)定，要投訴他們。

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