對(duì)于窗口組來說，“做好服務(wù)群眾的每一件事”是深化服務(wù)、溫暖人心的先決條件。為此，團(tuán)隊(duì)開展了一系列便民措施，例如午間延時(shí)服務(wù)、綠色通道服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)、愛心窗口服務(wù)等。如此一來，群眾辦事的速度快了，效率高了，滿意度自然提升。

2018年3月，窗口組推出了民生警務(wù)平臺(tái)，利用微信為群眾在線辦理戶政業(yè)務(wù)，真正打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。“我們把團(tuán)隊(duì)分成了窗口和微信兩組，既能現(xiàn)場(chǎng)辦理，也能線上辦理，證件還能選擇郵寄到家，簡單方便?！?/p>