繼前幾年奪命馬爾姆抽屜柜之后

宜家最近又陷入＂召回門(mén)＂！

這就是可怕的＂奪命柜＂，全球有8名小孩因之喪命！

5年前，國(guó)外召回的＂奪命壁燈＂

今年，中國(guó)終于召回5萬(wàn)個(gè)

這次召回的商品，

依然跟兒童有關(guān)。

9月19日，宜家中國(guó)網(wǎng)站發(fā)布公告，宣布召回斯米拉（SMILA）系列3款兒童燈具（分別為斯加納、馬奈、布洛馬）。

宜家催促所有在2018年3月1日之后購(gòu)買(mǎi)了斯米拉 ·斯加納、斯米拉 ·馬奈和斯米拉 ·布洛瑪壁燈的中國(guó)顧客，立刻從插座上拔下電源線(xiàn)，然后檢查開(kāi)關(guān)處是否有外露的電線(xiàn)。

宜家收到一例來(lái)自中國(guó)的報(bào)告，有兩位兒童在觸摸了斯米拉 ·斯加納壁燈開(kāi)關(guān)處外露的銅線(xiàn)后觸電，所幸沒(méi)有孩子受傷。

＂我們對(duì)于發(fā)生這樣的事情感到萬(wàn)分的抱歉。幸運(yùn)的是沒(méi)有孩子因此受傷，我們感到欣慰。＂宜家燈具和智能家居業(yè)務(wù)經(jīng)理 Emelie Knoester說(shuō)。

提供安全的產(chǎn)品始終是宜家工作的重中之重。一旦有關(guān)于宜家產(chǎn)品的事故報(bào)告，我們立刻采取行動(dòng)。中國(guó)市場(chǎng)第一時(shí)間下架了所有正在商場(chǎng)銷(xiāo)售的斯米拉 ·斯加納、斯米拉 ·馬奈和斯米拉 ·布洛瑪壁燈。

該系列壁燈已經(jīng)通過(guò)測(cè)試并符合相關(guān)適用的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。在對(duì)事件的進(jìn)一步調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)事件是由于生產(chǎn)過(guò)程中的一次人為失誤引起的。目前，宜家沒(méi)有收到其他相似的報(bào)告。

如果顧客在家中的壁燈開(kāi)關(guān)處發(fā)現(xiàn)了外露的電線(xiàn)，請(qǐng)立刻將其帶至就近的宜家商場(chǎng)并獲得全額退款。退款時(shí)無(wú)需提供購(gòu)物憑證。如果顧客在檢查之后，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)外露的電線(xiàn)，請(qǐng)繼續(xù)放心使用。

這些專(zhuān)為幼兒設(shè)計(jì)的燈具造型可愛(ài)，售價(jià)為人民幣49元。根據(jù)宜家（中國(guó)）投資有限公司向上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局備案的召回計(jì)劃——

中國(guó)大陸地區(qū)待召回的產(chǎn)品數(shù)量為50197盞。

產(chǎn)品批次為201809至201838。

生產(chǎn)起止日期為2018年3月1日 －2018年9月19日。

但其實(shí)，

在全球其他很多國(guó)家，

宜家早在5年前就開(kāi)始

大規(guī)模召回了斯米拉系列燈具。

深圳宜家：涉事產(chǎn)品下架

同系列產(chǎn)品仍在售

深圳宜家相關(guān)工作人員表示，本次召回的三款壁燈產(chǎn)品已經(jīng)停售，＂現(xiàn)在星星月亮和那朵花的燈已經(jīng)沒(méi)有賣(mài)了，就是因?yàn)槿路葙u(mài)的那些燈有些電線(xiàn)露出來(lái)了，現(xiàn)在就只有氣球、房子、白云是沒(méi)有問(wèn)題的。＂

只要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

退款無(wú)需小票

宜家在召回公告里稱(chēng)，如果顧客在家中的壁燈開(kāi)關(guān)處發(fā)現(xiàn)了外露的電線(xiàn)，請(qǐng)立刻將其帶至就近的宜家商場(chǎng)并獲得全額退款。退款時(shí)無(wú)需提供購(gòu)物憑證。

與此同時(shí)，該召回公告還稱(chēng)，如果顧客在檢查之后，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)外露的電線(xiàn)，請(qǐng)繼續(xù)放心使用。

區(qū)別對(duì)待引爭(zhēng)議

在中國(guó)召回足足等了5年

宜家最早宣布召回這款兒童燈具，是因?yàn)橐幻?7個(gè)月大的嬰兒窒息死亡。

2012年10月，來(lái)自蘇格蘭格拉斯哥的丹尼爾 ·馬登將斯米拉壁燈拉入嬰兒床后，脖子被該燈的電源線(xiàn)緊緊纏繞。他隨后被送往格拉斯哥皇家兒童醫(yī)院，但醫(yī)生全力搶救也無(wú)法挽回生命。

丹尼爾不是唯一受到該產(chǎn)品威脅的孩子。由于類(lèi)似的原因，另一名15個(gè)月大的嬰兒幾乎被勒死。而根據(jù)哥本哈根郵報(bào)的報(bào)道，德國(guó)一位2歲大的孩子在接觸了斯米拉 ·布洛瑪壁燈的電線(xiàn)后觸電，被送進(jìn)重癥觀察室緊急搶救。

2013年12月，宜家決定召回這批自1999年以來(lái)一直在店內(nèi)銷(xiāo)售的壁掛式燈具。這批被召回的燈具包含八種設(shè)計(jì)類(lèi)型：包括藍(lán)星、黃月亮，粉紅花、白花、紅心、綠蟲(chóng)、藍(lán)貝殼和橙色海馬。

根據(jù)美國(guó)消費(fèi)者產(chǎn)品安全委員會(huì)的數(shù)據(jù)，宜家當(dāng)時(shí)在全球召回了2300萬(wàn)件該系列產(chǎn)品 －其中包括近300萬(wàn)件在美國(guó)銷(xiāo)售的產(chǎn)品和110萬(wàn)件在加拿大銷(xiāo)售的產(chǎn)品。

對(duì)被送進(jìn)重癥監(jiān)護(hù)室的德國(guó)小孩，宜家只向他們提出賠償7．99歐元和泰迪熊玩具作為補(bǔ)償，并拒絕在鄰近的丹麥召回該產(chǎn)品。宜家方面當(dāng)時(shí)表示，該系列燈具符合歐盟相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，所以拒絕在相關(guān)市場(chǎng)召回。

看宜家的態(tài)度，

5年后才的今天，等發(fā)生意外，

才在中國(guó)實(shí)施召回，

好像也不太意外了。

無(wú)獨(dú)有偶，

當(dāng)年的＂奪命柜子＂也一樣。

2016年6月28日，宜家開(kāi)始在美國(guó)和加拿大市場(chǎng)召回馬爾姆（Malm）抽屜柜。

令人氣憤的是，在中國(guó)、澳大利亞等國(guó)家，宜家最初并未同步召回該產(chǎn)品。

宜家的做法在當(dāng)時(shí)引起軒然大波，中國(guó)媒體紛紛提出批評(píng)，施加了巨大的輿論壓力，各部門(mén)也積極進(jìn)行監(jiān)督。2016年7月初，上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、上海出入境檢驗(yàn)檢疫局、深圳市消費(fèi)者委員會(huì)等地方相關(guān)部門(mén)先后約談宜家。

2016年7月12日，國(guó)家質(zhì)檢總局官網(wǎng)宣布，經(jīng)約談后，宜家（中國(guó)）投資有限公司向國(guó)家質(zhì)檢總局提交了召回計(jì)劃，決定在中國(guó)市場(chǎng)上召回1999年至2016年期間銷(xiāo)售的馬爾姆等系列抽屜柜。本次召回中國(guó)大陸地區(qū)受影響的產(chǎn)品 （包括進(jìn)口產(chǎn)品 ）數(shù)量共166萬(wàn)件。

這兩年宜家的新聞很多，

是是非非，

也都與孩子相關(guān)。

對(duì)于宜家產(chǎn)品接連出問(wèn)題，

你怎么看？

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