20日中午,微博上的一則消息打破了許多深圳人周末的寧?kù)o。
據(jù)深圳市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室官方微博“深圳微博發(fā)布廳”消息,20日11時(shí)40分,光明新區(qū)一工業(yè)園發(fā)生一起山體滑坡災(zāi)害,22棟廠房被掩埋。深圳市和光明新區(qū)立即啟動(dòng)救援應(yīng)急預(yù)案,現(xiàn)場(chǎng)已安全撤離900多人,截止20日22:00,尚有59人失聯(lián)(36男23女)。
災(zāi)害發(fā)生后,深圳市相關(guān)部門(mén)反應(yīng)迅速,積極營(yíng)救,并及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息。市公安消防支隊(duì)官方微博“深圳消防鐵軍”于13:03分,即災(zāi)難發(fā)生不到一個(gè)半小時(shí)后即發(fā)布首條微博,以官方立場(chǎng)向廣大網(wǎng)友公布災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)信息。“深圳微博發(fā)布廳”、“深圳公安”、“深圳交警”等官微根據(jù)自身職責(zé),向網(wǎng)民通報(bào)相關(guān)救援信息??梢哉f(shuō),整個(gè)救援過(guò)程公開(kāi)透明,信息發(fā)布及時(shí)準(zhǔn)確,各部門(mén)聯(lián)動(dòng)緊密有效。
這起山體滑坡災(zāi)害規(guī)模較大,加上各方媒體的迅速傳播,引起市民乃至全國(guó)人民的關(guān)注。災(zāi)難發(fā)生后,部分網(wǎng)民主觀臆斷,提出各種猜測(cè),夸大傷亡情況,制造了非常不好的影響。幸好深圳相關(guān)部門(mén)迅速發(fā)布權(quán)威消息,打消了網(wǎng)民疑慮,讓網(wǎng)絡(luò)謠言失去市場(chǎng),遏制了不實(shí)信息的傳播。
這幾年,互聯(lián)網(wǎng)大興,尤其是以微博、微信為代表的自媒體崛起后,數(shù)次重大災(zāi)害,都出現(xiàn)部分未經(jīng)證實(shí)的網(wǎng)絡(luò)謠言四處擴(kuò)散的情況。這類(lèi)謠言不僅對(duì)受災(zāi)者造成傷害,還對(duì)災(zāi)后救援等工作產(chǎn)生消極影響。要應(yīng)對(duì)這類(lèi)網(wǎng)絡(luò)謠言,政府部門(mén)在災(zāi)難發(fā)生后,及時(shí)、主動(dòng)、準(zhǔn)確地公布相關(guān)信息是最有效的方法。
此次災(zāi)害,深圳相關(guān)部門(mén)應(yīng)對(duì)有效得當(dāng),信息通報(bào)工作做得相當(dāng)出色??吹礁飨嚓P(guān)部門(mén)官微首頁(yè)滿(mǎn)屏幕的救援信息,相信不少網(wǎng)民會(huì)有所觸動(dòng)。國(guó)內(nèi)部分地區(qū),災(zāi)難發(fā)生后,地方政府在信息發(fā)布環(huán)節(jié)上難以做到公開(kāi)透明,甚至采取隱報(bào)瞞報(bào)的手段。既不尊重客觀事實(shí),又給了謠言傳播的空間。像深圳相關(guān)部門(mén)公布滿(mǎn)屏信息的做法,是難能可貴的。這體現(xiàn)市委市政府以人為本,關(guān)愛(ài)群眾生命安全的人文精神。
?20日的山體滑坡是天災(zāi)還是人禍目前尚無(wú)定論,當(dāng)前主要工作是搜救。災(zāi)難原因必然要深究。如果是天災(zāi),那么在災(zāi)難預(yù)警等方面,深圳還需要多下些功夫完善現(xiàn)有體系。如果是人禍,那么,相關(guān)責(zé)任追究程序也將啟動(dòng)。從此次災(zāi)害信息通報(bào)的公開(kāi)透明程度來(lái)看,我們有理由相信,災(zāi)難緣由必將大白于天下。(評(píng)論員 西洲)