投訴者:歐陽某某
投訴對象:ICC國家兒童會
商家地址:東海城市廣場3樓
投訴處理:終止調(diào)解
投訴情況:在icc買了2萬7千的兒童英語培訓(xùn)課程,錢分2次交,第一次交2000定金,第二次交尾款25000,課程還有144節(jié)課,2月23日想去東海辦理上課轉(zhuǎn)課的事情,去到發(fā)現(xiàn)人去樓空,只有一個工作人員,并告訴我,這144節(jié)課已經(jīng)過期作廢,不能轉(zhuǎn)給別人,也不能專去Icc首地榮御店繼續(xù)上課,也就是說我這144節(jié)課價(jià)值一萬多沒了,投訴icc,當(dāng)時(shí)買課程說課程一直可以用,沒有有效期,說寫年限是為了大家早點(diǎn)把課上了,現(xiàn)在沒有提前告知突然宣布課程沒有了。