火鍋配餐機(jī)器人
后疫情時代，餐飲機(jī)器人迎來發(fā)展黃金時期。
文/廣州日報全媒體記者劉麗琴
圖/廣州日報全媒體記者王維宣
雪白的骨湯，彈牙的面條，上面鋪著薄可透光的牛肉片，加上帶著酸辣口味的酸菜，不過120秒，一碗熱氣騰騰的面條就做好了。利落的動作，撲鼻的香氣，很難想象這是出自粉面機(jī)器人之手。日前，全球首個技術(shù)最先進(jìn)、業(yè)態(tài)最完整的機(jī)器人餐廳綜合體在順德開業(yè)，20多款碧桂園旗下千璽餐飲機(jī)器人集團(tuán)（以下稱“千璽集團(tuán)”）自主研發(fā)的機(jī)器人在FOODOM天降美食王國機(jī)器人餐廳綜合廳亮相獻(xiàn)技。而第二代煲仔飯機(jī)器人和迷你雪糕機(jī)器人還成為持證上崗的廚師，在全國率先獲得由國家機(jī)器人檢測與評定中心頒發(fā)的系統(tǒng)集成餐飲機(jī)器人CR（China Robot Certification）證書，開創(chuàng)了行業(yè)先河。
今年1月，千璽集團(tuán)首家機(jī)器人中餐廳旗艦店在廣州開業(yè)，這次開業(yè)的機(jī)器人餐廳綜合體則涵蓋中餐、火鍋、快餐三大業(yè)態(tài)，可同時為近600人提供近200種菜品，最快20秒即可出餐。
120秒
粉面機(jī)器人做出美味彈牙竹升面
在廣州這樣很市民化的城市，花費(fèi)不多就可以吃到一頓很有質(zhì)量的美食，其中粥粉面飯是稱霸街頭的日常。特別是在老城區(qū)，幾十年的老字號鋪頭不在少數(shù)。在如此注重服務(wù)的時代，仍有不少開名車穿名牌的市民甘愿蹲在路邊吃上一碗簡單的粉面，這大約就是簡單又“治愈”的粉面的魅力。那全新亮相的粉面機(jī)器人的出品能經(jīng)受住廣東人挑剔舌頭的檢驗嗎？記者來到機(jī)器人餐廳一探究竟。在眾多出品中，愛吃辣的陳小姐選擇了酸菜牛肉面。點餐窗口可以選擇骨湯湯底和辣味湯底，選擇之后，只見圓圓的面球從出口處滾落到煮鍋里，120秒左右，一碗湯面就出現(xiàn)在取餐口?！俺銎匪俣日娴暮芸欤婧芗?xì)，口感比較爽脆。湯汁濃郁鮮味十足，牛肉很香很有嚼頭，搭配吃起來很開胃的酸菜，算是一碗好吃的面?！标愋〗氵@樣給出評價。
廣州的竹升面不能煮久，有些講究的做法在水滾開后放面下去，煮1分鐘后撈起來“過冷河”。最后再把面放到碗里，倒入湯汁，一碗好吃的竹升面就做好了。
粉面機(jī)器人做竹升面又有什么秘訣？原來，煮面的煮鍋是旋轉(zhuǎn)的，一邊煮一邊往前移動，出面加湯，再配上中央廚房精心調(diào)配的澆頭就是成品。據(jù)說最受歡迎的澆頭是牛肉，牛肉切成薄片，帶著筋腩的地方，挑起來看能透著光，肉香濃郁，和面搭在一起吃更加美味。據(jù)技術(shù)人員透露，煮面的時間是經(jīng)過無數(shù)次實驗得出的結(jié)論，面煮110~120秒左右最爽口彈牙，口感最好。煮食過程中使用了振動搖晃的特殊工藝，使得面球能在鍋中散開受熱均勻，就像下面師傅手勢熟練地讓面條在熱水中抖動一樣。最后湯和面的比例也是精心測算過的，一碗面湯300毫升左右，30克的面球兩到三個，還可以根據(jù)個人食量來選擇。
1個月
找遍全國只為一個好面球
構(gòu)成一碗好面的面、湯和澆頭都是中央廚房精心調(diào)配的。據(jù)千璽集團(tuán)副總經(jīng)理肖然介紹，光面的選定就從南到北尋找了一個月。
粉面機(jī)器人最開始的設(shè)計是使用面餅，用機(jī)械臂夾起面餅投入煮鍋中。但如果面能自動滾入煮鍋，豈不是可以節(jié)省空間和步驟，也可以節(jié)省更多成本？在這樣的想法下，使用面球直接滾入煮鍋的設(shè)計獲得了通過，但要找到合適的食材卻大費(fèi)周折。原來，面球的形狀讓中間部分不容易烘干，儲存和運(yùn)輸都容易出現(xiàn)問題，技術(shù)人員到北方面食品種最豐富的地方都沒有找到適合的食材供應(yīng)商。最后在順德，一家企業(yè)終于實驗成功，解決了烘干成型等工藝，面條的口感也和竹升面一樣爽口，且在湯汁中浸泡久了也不會糊。
850盤/小時
火鍋機(jī)器人傳菜效率翻倍
在FOODOM天降美食王國機(jī)器人餐廳綜合體中可以看到，火鍋和快餐占比更大。事實上，中式快餐作為餐飲行業(yè)的最大賽道，一直以來是餐飲創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入最多、店鋪數(shù)最多且高速增長的品類。過去，西式連鎖快餐憑借標(biāo)準(zhǔn)化出品的高效、穩(wěn)定和衛(wèi)生，成功在中國餐飲市場打開局面，甚至連很多中式快餐品牌也選擇借鑒標(biāo)準(zhǔn)化的模式。隨著消費(fèi)升級，以東方飲食文化為基礎(chǔ)發(fā)展起來的中式快餐得到了迅速的發(fā)展，特色和美味逐漸成為了大家新的需求。肖然表示，提到快餐大家第一時間可能想到的是西式快餐，但機(jī)器人讓中式快餐也能標(biāo)準(zhǔn)化，實現(xiàn)健康、快捷和實惠，可以讓中式快餐在全球更有競爭力，也將能成為中國文化的傳播者。
粉面機(jī)器人從儲存、制作、熬煮、澆頭到出餐全部自動高效完成，雖然占地面積僅4m2，當(dāng)客流高峰期連續(xù)下單時，出餐效率可達(dá)120份/小時。早餐機(jī)器人實現(xiàn)了包子、玉米、豆?jié){和雞蛋等保溫和自動售賣，出餐效率25秒/份?？Х葯C(jī)器人實現(xiàn)了咖啡現(xiàn)磨制作、加冰、自動出餐等全自動無人化功能，可按照食客需求進(jìn)行個性化咖啡定制，出餐效率達(dá)到45秒/杯。此外，實現(xiàn)了迭代升級的第二代漢堡機(jī)器人出餐效率提高至20秒/個，比當(dāng)前快餐行業(yè)巨頭的出餐效率（30~40秒/個）快了將近1倍，未來效率還會更高?；疱亝^(qū)雙臂配餐機(jī)器人傳菜能力也從第一代的400盤/小時提升到了850盤/小時，真正實現(xiàn)了配菜立等可取。
除效率大大提升外，自動化、標(biāo)準(zhǔn)化的機(jī)器人烹飪可以在制作過程中排除人為干擾因素，保障菜品品質(zhì)穩(wěn)定。
記者觀察
標(biāo)準(zhǔn)化和高效率
突破中式快餐發(fā)展瓶頸
從面餅到面球的變化，不僅僅是食材形態(tài)和選擇的變化，也暗藏著突破中式快餐發(fā)展瓶頸的秘密：在提供優(yōu)質(zhì)食品的同時，不斷提高效率降低成本。這也是中式快餐可以布局和參與全球化競爭的關(guān)鍵。千璽集團(tuán)發(fā)布的機(jī)器人餐飲發(fā)展戰(zhàn)略，提出要通過科技手段，以機(jī)器人為切入點，提供先進(jìn)的餐飲業(yè)服務(wù)升級解決方案，致力于打造全球最大的集開發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)營、供應(yīng)鏈體系于一體的智慧餐飲集團(tuán)，也讓人看到其助推中式快餐全球化的情懷和希望。
據(jù)悉，千璽集團(tuán)已完成漢堡機(jī)器人、云軌系統(tǒng)等61種樣機(jī)的研制，其中煲仔飯機(jī)器人、雪糕機(jī)器人已進(jìn)入量產(chǎn)階段。目前，該集團(tuán)已打造6家機(jī)器人餐廳實體店，并在東莞市麻涌鎮(zhèn)建設(shè)60000平方米中央廚房，未來還將在京津冀、長三角等地建設(shè)更為先進(jìn)的中央廚房。2020年，千璽集團(tuán)機(jī)器人餐廳將以中央廚房為依托，進(jìn)一步覆蓋粵港澳大灣區(qū)，預(yù)計量產(chǎn)單機(jī)機(jī)器人設(shè)備約5000臺。未來，業(yè)務(wù)布局主要集中在三個方面：一是供應(yīng)餐飲機(jī)器人單機(jī)設(shè)備，廣泛應(yīng)用于醫(yī)院、社區(qū)、學(xué)校等公共區(qū)域，覆蓋漢堡、煲仔飯、粉面等多品類供應(yīng)，24小時無人接觸、不間斷供應(yīng)；二是線下開設(shè)機(jī)器人餐廳，以中餐、快餐、火鍋為三大主營業(yè)態(tài)；三是提供傳統(tǒng)餐飲空間智慧化改造的整體解決方案，如機(jī)關(guān)單位、大型企業(yè)食堂等。
在吃的問題上，從來不是簡單的食材和口味。沒有在異國他鄉(xiāng)長期生活過的人，很難想象海外游子對家鄉(xiāng)美食的思念和渴求。最思鄉(xiāng)的，可能是中國胃。標(biāo)準(zhǔn)化和高效率，讓傳播中國飲食文化的中式快餐更容易實現(xiàn)全球化布局，以機(jī)器人為載體的智能餐飲時代的到來，也讓我們看到更多的希望。