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中國太保產(chǎn)險(xiǎn)推出非車險(xiǎn)理賠服務(wù)品牌“專享賠”
理賠服務(wù)歷來是衡量保險(xiǎn)公司服務(wù)質(zhì)量最重要的標(biāo)準(zhǔn)之一。中國太保產(chǎn)險(xiǎn)從客戶多樣化的需求出發(fā)，進(jìn)一步探索理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、透明化、定制化，在車險(xiǎn)領(lǐng)域推出理賠服務(wù)品牌“太好賠”的基礎(chǔ)上，近期在非車險(xiǎn)領(lǐng)域推出理賠服務(wù)品牌“專享賠”，致力為客戶提供“專注如一、專業(yè)品質(zhì)、專屬于你”的服務(wù)體驗(yàn)。
深圳新聞網(wǎng) 2018-03-16
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孔慶偉、賀青在深圳參加“3·15”客戶體驗(yàn)活動(dòng)
為推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“客戶體驗(yàn)最佳”的轉(zhuǎn)型2.0目標(biāo)，持續(xù)發(fā)現(xiàn)客戶體驗(yàn)訴求和推動(dòng)解決客戶體驗(yàn)痛點(diǎn)問題，3月15日，中國太保集團(tuán)在產(chǎn)、壽險(xiǎn)深圳分公司開展“走近客戶、提升服務(wù)”高管聆聽客戶聲音活動(dòng)，集團(tuán)董事長孔慶偉、總裁賀青等高管分別走訪產(chǎn)險(xiǎn)大客戶和壽險(xiǎn)個(gè)人客戶，了解客戶的保險(xiǎn)訴求和建議反饋。
深圳新聞網(wǎng) 2018-03-16
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中國太保：深耕大病保險(xiǎn)護(hù)航美好生活
十九大報(bào)告指出，“使人民獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)”。面對(duì)目前基本醫(yī)療和大病保險(xiǎn)未能覆蓋的自繳部分依舊是廣大群眾，特別是貧困群眾重大負(fù)擔(dān)這一痛點(diǎn)，中國太保作為一家以“卓越的民生綜合服務(wù)保障提供商”為己任的保險(xiǎn)企業(yè)，始終堅(jiān)持“保險(xiǎn)業(yè)姓保”，充分發(fā)揮在機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)隊(duì)伍和專業(yè)能 ...
深圳新聞網(wǎng) 2018-02-26