讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2022年7月14日訊（記者 湯莎 通訊員 梁歆梧）為落實(shí)“十四五”規(guī)劃中關(guān)于“加強(qiáng)數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字中國(guó)”的政策要求，7月14日，民生銀行在杭州召開(kāi)了“e點(diǎn)通”平臺(tái)發(fā)布會(huì)，通過(guò)整合行內(nèi)外資源，推出了體系完善、功能強(qiáng)大、場(chǎng)景多元、體驗(yàn)極智的數(shù)字化客戶服務(wù)平臺(tái)?！癳點(diǎn)通”平臺(tái)合作服務(wù)商以及近百家客戶代表出席了此次發(fā)布會(huì)。
作為“民營(yíng)企業(yè)的銀行、敏捷開(kāi)放的銀行、用心服務(wù)的銀行”,民生銀行積極推進(jìn)綠色金融業(yè)務(wù)，通過(guò)“線上+線下”、“商行+投行”、“境內(nèi)+境外”、“金融+非金融”多措并舉，助力大中小微各類企業(yè)降本增效、創(chuàng)新發(fā)展。
據(jù)了解，本次發(fā)布的“e點(diǎn)通”客戶服務(wù)平臺(tái)，以公司財(cái)務(wù)日常涉及的場(chǎng)景為核心，整合行內(nèi)外產(chǎn)品資源，利用數(shù)字技術(shù)的最新發(fā)展成果，將為客戶提供三大極“智”服務(wù)體驗(yàn)。
智享觸達(dá)。民生銀行依托自身金融科技能力，充分發(fā)揮新媒體、新渠道的傳播優(yōu)勢(shì)，基于微信小程序平臺(tái)，為企業(yè)客戶提供智能、便捷的線上化金融服務(wù)，讓每一個(gè)客戶的金融需求都能被觸達(dá)、被滿足。
智能交互。民生銀行創(chuàng)新思路、有效銜接金融與非金融服務(wù)，滿足企業(yè)多元化需求，在企業(yè)與銀行間構(gòu)建全新的線上即時(shí)交流平臺(tái)和綜合服務(wù)平臺(tái)，拉近銀企之間的距離，讓客戶可以輕松獲取民生銀行的服務(wù)，讓每一位客戶與銀行的交互都變得更友好、更高效、更便捷。
智慧服務(wù)。在銀行傳統(tǒng)的金融服務(wù)基礎(chǔ)上，民生銀行充分挖掘企業(yè)信息化升級(jí)需求，助力客戶實(shí)現(xiàn)“業(yè)財(cái)融合”的愿景；同時(shí)民生銀行還為客戶提供“一站式”線上化辦公服務(wù)，構(gòu)建企業(yè)線上辦公新生態(tài)，讓中小微企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不再困難。
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