讀特客戶端·深圳新聞網2022年5月6日訊（記者 湯莎 田志強 通訊員 李雨諾）近日，泰康人壽正式對外發(fā)布2021年年報。
年報顯示，2021年泰康人壽實現(xiàn)營業(yè)收入2285.7億元，同比增長6.9%；實現(xiàn)保險業(yè)務收入1647.2億元，同比增長10.1%；總資產11915.3億元，同比增長16.4%，凈資產747.1億元，同比增長4.0%；投資收益超650億元；綜合償付能力充足率260%。
個險保費逆勢呈兩位數(shù)增長
產品經營模式基本成型
在保費收入保持增長的同時，泰康人壽2021年新單價值也實現(xiàn)了正增長，這引起業(yè)內重點關注。泰康人壽相關負責人表示“這得益于各業(yè)務渠道對價值經營的堅持?！?/p>
據(jù)了解，2021年泰康人壽大個險保費同比逆勢呈現(xiàn)兩位數(shù)增長。其中，個險業(yè)績逆勢抗壓，保持住2020年發(fā)展態(tài)勢；銀保全線飄紅，新單價值、新單規(guī)模保費及增速均保持兩位數(shù)增長，穩(wěn)居市場領先地位；獨角獸新業(yè)務渠道新單保費同比增長超40%；綜拓渠道異軍突起，新單保費同比增長超90%。
此外，泰康人壽持續(xù)發(fā)力銷售隊伍轉型，雙績優(yōu)隊伍初具規(guī)模。開拓增量，健康財富規(guī)劃師（HWP）人力與業(yè)務貢獻連年翻番；深耕存量，泰星隊伍深化全渠道經營，對公司業(yè)績貢獻近半。
在產品端，幸福有約+愛家之約已形成完整產品經營模式。泰康人壽連接虛擬保險和實體醫(yī)養(yǎng)的創(chuàng)新產品——“幸福有約終身養(yǎng)老計劃”（簡稱“幸福有約”）走過十年，產品服務體系日趨完善。十年間，泰康人壽“幸福有約”累計銷售件數(shù)突破14萬。2021年，愛家之約品牌全新升級，延續(xù)“一張保單保全家”品牌宗旨，持續(xù)豐富1+N產品體系，以多層次重疾+醫(yī)療險體系強化品牌競爭力，已累計服務客戶超500萬，累計服務家庭超180萬。
理賠服務作為風險發(fā)生時的經濟補償，最直接體現(xiàn)保險的保障價值。2021年，泰康人壽賠付總件數(shù)108萬件，同比增長35%；賠付總金額超81億元，同比增長33%。日均賠付金額超2219萬元，日賠付件數(shù)超2959件，日理賠人數(shù)超1726人。同時，理賠速度不斷刷新，全流程自動智能理賠占比超65.55%，申請支付時效1.34天，醫(yī)療險最快僅需4秒。最大的一筆賠款金額高達1428.9萬元。
投資收益超650億元
償付能力保持充足
保險業(yè)務與險資運用，是一家壽險公司穩(wěn)健前行的一體兩面，泰康人壽2021年的成績單源于負債端的穩(wěn)健經營和資產端的良好表現(xiàn)?；诒ｋU負債特性并穿越宏觀經濟周期的資產配置，2021年，泰康人壽投資收益超650億元。
保險資金作為長期穩(wěn)定的規(guī)模資金，在大健康事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用?！敖】抵袊睉?zhàn)略明確指出，到2030年，我國健康服務業(yè)總規(guī)模將達到16萬億。泰康人壽正是基于此背景，致力打造大健康生態(tài)布局。數(shù)據(jù)顯示，泰康人壽以保險資金長期投入醫(yī)養(yǎng)健康事業(yè)，已投資布局全國26城29家醫(yī)養(yǎng)社區(qū)，包含超4.5萬個養(yǎng)老生活單元以及超2700張醫(yī)療床位，12家醫(yī)養(yǎng)社區(qū)已開業(yè)運營，在住居民超6000位。
償付能力不僅體現(xiàn)著一家保險公司支付債務、抵抗風險的能力，同時也體現(xiàn)著企業(yè)長期健康運作的實力。
年報顯示，2021年泰康人壽綜合償付能力充足率和核心償付能力充足率分別為260%和259%，遠超銀保監(jiān)會要求“核心償付能力充足率不低于50%，綜合償付能力充足率不低于100%”的指標，償付能力保持充足。
大健康戰(zhàn)略領航 全面發(fā)力長壽時代
“長壽時代泰康方案”的前瞻認知和落地布局，為泰康人壽2021年的優(yōu)異表現(xiàn)奠定了堅實基礎。
泰康保險集團創(chuàng)始人、董事長兼CEO陳東升認為，“長壽時代一定會帶來健康時代、財富時代，一定會成為長壽社會帶來長壽經濟。”
基于長壽時代的時代特征創(chuàng)新商業(yè)模式，泰康提出“長壽時代泰康方案”。在泰康人壽創(chuàng)新建設“長壽、健康、財富”三大客戶解決方案和健康財富規(guī)劃師（HWP）職業(yè)解決方案，通過“年金險+養(yǎng)老服務”創(chuàng)新長壽解決方案，“健康險+健康服務+大健康生態(tài)”構建健康解決方案，“保險金+資管服務”形成財富解決方案。
此外，泰康創(chuàng)新推出健康財富規(guī)劃師（HWP）職業(yè)解決方案，打造服務客戶全生命周期、全財富周期的專家。HWP項目啟航三年來，已成為保險代理人專業(yè)化、職業(yè)化轉型的樣本。
數(shù)據(jù)顯示，2021年HWP團隊人力規(guī)模、業(yè)績均呈現(xiàn)快速增長，團隊人力三年復合增長率超150%，過去三年累計創(chuàng)造標準保費超30億元。
泰康保險集團執(zhí)行副總裁兼泰康人壽總裁程康平認為，“面對市場環(huán)境與客戶需求變化——老齡化加速帶來養(yǎng)老需求的爆發(fā)，經濟下行壓力加大人們對財富規(guī)劃的需求，以及疫情帶來對健康需求的井噴，險企更應該前瞻布局，主動在戰(zhàn)略和商業(yè)模式上迎合這種變化。從泰康的實踐來看，核心就是‘保險+醫(yī)療、養(yǎng)老’的商業(yè)模式+‘體驗式銷售’的銷售模式+傳統(tǒng)壽險專業(yè)化經營+專業(yè)化、職業(yè)化的銷售隊伍。”
長壽時代，養(yǎng)老和健康成為最大的需求，也是最大的民生。泰康人壽在專注主業(yè)、專注專業(yè)同時，積極承擔企業(yè)公民的責任。2021年，泰康人壽共計出資2.1億元資助泰康溢彩公益基金會，資助170家普惠型養(yǎng)老機構，培訓1.7萬人次養(yǎng)老人才。此外，捐資5000萬元助力河南暴雨災害賑災，還作為簽約主體完成武大公衛(wèi)基金10億元捐贈等公益項目。
2022年是泰康新五年開局之年，拭目以待泰康人壽落地大健康戰(zhàn)略，通過更豐富的產品、更優(yōu)質的服務，不斷提升支付能力、服務能力和投資能力，全方位滿足人們全生命周期的健康和財富管理需求。
