讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2022年4月18日訊（記者 湯莎 通訊員 羅敏）目前，上海市疫情處于高峰期，嚴(yán)峻的疫情給市民健康和經(jīng)濟(jì)民生帶來(lái)沖擊。近日，為助力公司上?？蛻簟型爝f集團(tuán)積極應(yīng)對(duì)疫情，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司（以下簡(jiǎn)稱太保產(chǎn)險(xiǎn)深分）火速調(diào)集食物、藥品、防護(hù)服等抗疫物資，第一時(shí)間捐贈(zèng)到中通快遞集團(tuán)上海總部園區(qū)，與中通同舟共濟(jì)、齊心抗疫。
太保服務(wù)，想客戶之所想！
上海疫情發(fā)生以來(lái)，太保產(chǎn)險(xiǎn)深分充分發(fā)揮自身專項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，常駐于中通快遞集團(tuán)總部的太保產(chǎn)險(xiǎn)深分服務(wù)人員，一手保服務(wù)、一手助抗疫，在保證常規(guī)專業(yè)服務(wù)不掉鏈的同時(shí)，積極投身戰(zhàn)疫工作。分公司黨委靠前指揮，要求服務(wù)人員主動(dòng)了解中通快遞防疫應(yīng)急的各類需求，盡一切可能想在客戶前頭、做到客戶前頭、保障客戶利益，充分發(fā)揮保險(xiǎn)企業(yè)的社會(huì)保障作用和太保的專業(yè)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，與中通同守“滬”、共戰(zhàn)疫。
太保速度，急客戶之所急！
因上海疫情管控要求，中通總部實(shí)施封控管理，員工生活保供壓力大增。4月6日，得知該情況后，太保產(chǎn)險(xiǎn)深分積極響應(yīng)，黨委指揮、前后聯(lián)動(dòng)，上下一心、克服困難，快速為中通快遞集團(tuán)采購(gòu)送達(dá)相關(guān)防疫物資，全力保障其防疫應(yīng)急保障工作。支援過(guò)程中出現(xiàn)當(dāng)?shù)匚镔Y供應(yīng)緊缺、外地進(jìn)出上海通行證辦理、食材運(yùn)輸新鮮度保證等各類問(wèn)題，為最大限度提高物資供應(yīng)的時(shí)效，太保產(chǎn)險(xiǎn)深分采取無(wú)錫采購(gòu)、接駁運(yùn)輸、司機(jī)連換的方式，保證了第一批物資在48小時(shí)內(nèi)安全完成配送。
太保力量，解客戶之所難！
在物資支援工作開(kāi)展過(guò)程中，太保產(chǎn)險(xiǎn)深分充分了解客戶需求，對(duì)客戶所需物資進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序，不僅把好時(shí)間關(guān)，而且控好質(zhì)量關(guān)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)高效的高質(zhì)量防疫應(yīng)急物資支援工作。根據(jù)實(shí)際需求，我司支援的第一批物資是食品食材。太保產(chǎn)險(xiǎn)深分整合防疫應(yīng)急資源，嚴(yán)格挑選供應(yīng)渠道，甄選出豬肉、土豆、胡蘿卜、包菜等各類食材共計(jì)14.3噸。為保證物資的質(zhì)量，食材新鮮屠宰、新鮮供應(yīng)，支援物資凌晨3點(diǎn)就完成配送，確保中通快遞集團(tuán)上?？偛繄@區(qū)人員當(dāng)天就能安心吃上新鮮肉、新鮮菜。此外，防護(hù)物資、藥品等資源也同步調(diào)配當(dāng)中，第二批物資預(yù)計(jì)短時(shí)間內(nèi)完成配送。
防疫新常態(tài)，太保一直愛(ài)。疫情當(dāng)下，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司積極應(yīng)對(duì)新冠疫情，充分適應(yīng)疫情常態(tài)化需求，保證疫情期間客戶服務(wù)不打折、客戶體驗(yàn)更提升，在抓防疫、穩(wěn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，積極發(fā)揚(yáng)險(xiǎn)企擔(dān)當(dāng)、保障作用，與廣大客戶共度疫情、齊心抗疫！
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