深圳新聞網(wǎng)2022年3月16日訊（記者 朱琳 通訊員 樓蓉 沈婷）金融消費者的權(quán)利、責(zé)任、風(fēng)險是什么？如何做到共促消費公平，共享數(shù)字金融？3月15日，在光大銀行總行舉行2022年陽光消保溫暖守護(hù)啟動儀式之后，當(dāng)天下午，光大銀行深圳分行組織各支行積極開展接地氣、講實效的“3·15”金融知識教育宣傳活動，切實提升廣大金融消費者的金融知識，守護(hù)好群眾的錢袋子。
寶城支行舉辦了線上315消費者權(quán)益日活動?；顒又埃撝性诰€上客戶群內(nèi)進(jìn)行了充分預(yù)熱。下午活動開始后，在群內(nèi)發(fā)布了由深圳分行行長分享的消費者權(quán)益宣講視頻和支行員工拍攝的反詐騙視頻。在答題互動環(huán)節(jié)，客戶們積極參與。
筍崗支行也通過客戶服務(wù)群分享了疫情之下各類新型詐騙案例，并分析案例中關(guān)于個人信息泄漏、銀行卡密碼保密、短信驗證碼及釣魚網(wǎng)站泄密等問題，提醒大家注意個人金融信息防范事項，并在分享案例結(jié)束后進(jìn)行問答互動小游戲。
不少參與活動的客戶表示，雖然因為疫情自己不能出門，但是通過光大銀行組織的活動，感受到了光大對客戶權(quán)益的重視，學(xué)到了很多消保知識，增強(qiáng)了防詐騙的意識，為居家慢生活增加了豐富內(nèi)容。
據(jù)光大銀行深圳分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在疫情防控形勢緊張的當(dāng)下，分行將積極通過線上渠道組織好“3·15金融知識教育宣傳周”活動，找準(zhǔn)切入點，做好金融知識普及宣講，時刻保護(hù)消費者權(quán)益不受侵害，與全社會一起努力，等待“疫”散花開。
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