深圳新聞網(wǎng)2021年11月29日訊（記者 朱琳 通訊員 樓蓉 沈婷）時(shí)間如白駒過隙，28年，是一個(gè)人從蹣跚學(xué)步，成長到干事創(chuàng)業(yè)的寶貴時(shí)光。28年，也是光大銀行深圳分行，從播撒種子到收獲累累的最美光陰。
在成立28周年之際，光大銀行深圳分行開展28周年“十大最美光陰故事”評(píng)選包括管理財(cái)富、服務(wù)民生、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)新金融科技、履行社會(huì)責(zé)任等五大領(lǐng)域，旨在評(píng)選出28年來在這五大領(lǐng)域的杰出案例，樹立標(biāo)桿，為分行發(fā)展打造“頭雁”矩陣。引領(lǐng)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)邁入高質(zhì)量發(fā)展新臺(tái)階。讀懂了“十大最美光陰故事”，也就讀懂了光大銀行深圳分行的奮斗、執(zhí)著和希冀。
企業(yè)客戶“約號(hào)難、融資慢、成本高”？在光大銀行深圳分行，這一客戶痛點(diǎn)被“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)線上抵押登記”服務(wù)有效緩解了。該項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了客戶零跑動(dòng)，在銀行簽約抵押“一站式”辦妥，以及銀行與企業(yè)客戶資金融通的高效便利。除了不動(dòng)產(chǎn)線上抵押登記，深圳分行還有“魔鏡”智能客戶管理系統(tǒng)、電子線上簽批系統(tǒng)、電子信貸檔案管理系統(tǒng)、授信合同打印及管理系統(tǒng)、智能機(jī)器人（RPA），等多款數(shù)字化創(chuàng)新優(yōu)秀產(chǎn)品，充分體現(xiàn)出該行在降本增效服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、敏捷科技進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)、數(shù)字化助力風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等方面的主動(dòng)性和創(chuàng)新性，把“有價(jià)值、有溫度、有創(chuàng)新”的服務(wù)做得更細(xì)致入微。
不斷迭代創(chuàng)新的數(shù)字產(chǎn)品背后，有一支科技團(tuán)隊(duì)在提供有力支撐。深圳分行風(fēng)險(xiǎn)管理部在分行黨委正確指引和總分行信息科技部的大力支持下，以需求為導(dǎo)向，持續(xù)用科技賦能，全面主推提升風(fēng)險(xiǎn)管理水平。在深圳分行28周年“十大最美光陰故事”評(píng)選中，風(fēng)險(xiǎn)管理部榮獲創(chuàng)新金融科技杰出代表。
發(fā)揚(yáng)敢闖敢拼精神，為分行風(fēng)控管理優(yōu)化注入活水
科技是第一生產(chǎn)力。光大銀行深圳分行正在借助科技的力量推動(dòng)產(chǎn)品、服務(wù)、管理等多個(gè)方面的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。
深圳分行借助科技力量打造的“魔鏡”智能客戶管理系統(tǒng)，對(duì)海量的客戶信息及多元數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)性管理和分析，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和合規(guī)經(jīng)營。該系統(tǒng)由風(fēng)險(xiǎn)管理部牽頭主辦，結(jié)合總行金融管理優(yōu)勢以及外部合作商積累的科技能力，通過提供AI、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)提供智能風(fēng)控系統(tǒng)以及相關(guān)的數(shù)據(jù)服務(wù)。
不僅高效高質(zhì)地完成總分行交予的數(shù)字產(chǎn)品創(chuàng)新落地任務(wù)，風(fēng)險(xiǎn)管理部還主動(dòng)出擊，收集分析客戶、分行的需求痛點(diǎn)，以需求為導(dǎo)向不斷研發(fā)創(chuàng)新型產(chǎn)品，更好地服務(wù)一線經(jīng)營單位。電子審批系統(tǒng)就是由風(fēng)險(xiǎn)管理部提出研發(fā)需求，在深圳分行黨委的正確指引和總分行信息科技部的大力支持下研發(fā)的。該系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)對(duì)公授信業(yè)務(wù)在PC電腦端、光大家手機(jī)APP端的電子簽批，能有效解決客戶經(jīng)理授信業(yè)務(wù)跑簽難題。
電子審批系統(tǒng)（SZSP系統(tǒng)）的一個(gè)顯著特點(diǎn)是能大大提升簽批時(shí)效。紙質(zhì)審批存在相關(guān)責(zé)任人外出后簽字難的問題，引入電子化線上審批系統(tǒng)后，領(lǐng)導(dǎo)外出時(shí)可通過登錄光大家手機(jī)端進(jìn)行線上簽批，進(jìn)一步提高了簽批時(shí)效，為同業(yè)競爭贏得時(shí)間。而且，過去紙質(zhì)簽批流程為單一逐部門簽批耗時(shí)較長，上線電子化審批系統(tǒng)后，客戶經(jīng)理可勾選多部門，實(shí)現(xiàn)多部門同步簽批，有效節(jié)約了客戶經(jīng)理放款時(shí)間成本。
下一步，風(fēng)險(xiǎn)管理部將繼續(xù)借力金融科技，通過大數(shù)據(jù)建立健全精準(zhǔn)的風(fēng)控措施，提升風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)水平，幫助深圳分行降低偽冒欺詐風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)以及操作合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)智能實(shí)時(shí)監(jiān)控貸后變動(dòng)，降低運(yùn)營管理成本，為深圳分行風(fēng)控管理的優(yōu)化注入“活水”。
借力金融科技手段，提供有溫度的產(chǎn)品、服務(wù)
借力金融科技手段，提供有溫度的服務(wù)，深圳分行多款提升質(zhì)效的創(chuàng)新產(chǎn)品及服務(wù)頗具特色。
“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)抵押登記”服務(wù)—深圳不動(dòng)產(chǎn)線上抵押登記，能讓客戶享受最快速便捷的“一條龍”貸款服務(wù)；“魔鏡”智能客戶管理系統(tǒng)利用大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控企業(yè)的經(jīng)營情況變化，打造專屬智能風(fēng)控系統(tǒng)；電子線上簽批系統(tǒng)可通過放款前置審批流程線上化，有效提高簽批時(shí)效；電子信貸檔案管理系統(tǒng)將放款后的信貸合同、憑證等資料進(jìn)行線上化儲(chǔ)存；通過授信合同打印及管理系統(tǒng)，全行對(duì)公及零售業(yè)務(wù)合同實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一獲取、輸出及防偽打印等規(guī)范化管理；智能機(jī)器人（RPA）可以自動(dòng)處理大量重復(fù)的、有規(guī)則的工作流程任務(wù)，有效提升授信貸后管理工作效率。
為了進(jìn)一步提升動(dòng)產(chǎn)抵質(zhì)押登記全流程線上化管理水平，2021年，深圳分行在總行牽頭下聯(lián)合人民銀行推出動(dòng)產(chǎn)融資統(tǒng)一登記公示系統(tǒng)（“中登網(wǎng)”）數(shù)據(jù)直連服務(wù)新模式，成為全國首批試點(diǎn)行。7月12日，深圳分行正式啟用“動(dòng)產(chǎn)融資服務(wù)新模式”并全轄推廣使用，使用率高達(dá)100%。
“動(dòng)產(chǎn)融資服務(wù)新模式”是從制度上解決中小微企業(yè)融資難、融資貴問題的重要舉措，具有全國統(tǒng)一、自主操作、系統(tǒng)剛控、無紙質(zhì)化、即刻生效、公示效果好6大特點(diǎn)。不僅提高了登記效率，還有效保障了擔(dān)保物權(quán)人的合法權(quán)益，有助于金融機(jī)構(gòu)全面掌握企業(yè)動(dòng)產(chǎn)和相關(guān)權(quán)利信息，提升給企業(yè)擔(dān)保融資的意愿。
金融為民再出發(fā)，光大銀行深圳分行將把“敢闖敢試”的深圳精神融入光大發(fā)展中，持續(xù)用科技賦能，激活金融能量，努力創(chuàng)造出更大的貢獻(xiàn)。
打造“123+N”數(shù)字發(fā)展體系，助力建設(shè)世界一流金控集團(tuán)
深圳分行在創(chuàng)新金融科技領(lǐng)域的作為，是光大銀行、光大集團(tuán)所積極倡導(dǎo)和支持的。
2019年12月27日，光大集團(tuán)成立創(chuàng)新中心，依托光大綜合金融、產(chǎn)融合作等優(yōu)勢，聚焦創(chuàng)新與內(nèi)部業(yè)務(wù)融合，通過“雙創(chuàng)”支持“金融+產(chǎn)業(yè)+科技”的生態(tài)圈體系建設(shè)，促進(jìn)集團(tuán)“敏捷、科技、生態(tài)”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，助力集團(tuán)打造創(chuàng)新型企業(yè)。創(chuàng)新中心的成立一方面為集團(tuán)前進(jìn)提供了動(dòng)力，另一方面也有助于集團(tuán)全面做好風(fēng)險(xiǎn)管理工作。切實(shí)發(fā)揮好信息系統(tǒng)作用，加快構(gòu)建金控集團(tuán)智能風(fēng)險(xiǎn)管理體系，繼續(xù)深化風(fēng)險(xiǎn)體制機(jī)制改革，持續(xù)推進(jìn)集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)治理體系和治理能力的現(xiàn)代化，全力打贏防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
光大集團(tuán)冀望創(chuàng)新中心成為“創(chuàng)新?lián)u籃”，為建設(shè)世界一流金控集團(tuán)加油助力。
勇當(dāng)創(chuàng)新尖兵，經(jīng)過多年實(shí)踐，光大銀行已逐步形成了“一個(gè)智慧大腦、兩大技術(shù)平臺(tái)、三項(xiàng)服務(wù)能力、N個(gè)數(shù)字化名品”的“123+N”數(shù)字光大特色發(fā)展體系，通過金融科技的頂層規(guī)劃和統(tǒng)籌應(yīng)用，全面落實(shí)科技發(fā)展戰(zhàn)略。“一個(gè)智慧大腦”正在重塑銀行智能服務(wù)?！皟纱蠹夹g(shù)平臺(tái)”加速科技能力轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)敏捷響應(yīng)。移動(dòng)化服務(wù)、開放化服務(wù)、生態(tài)化服務(wù)“三項(xiàng)服務(wù)能力”協(xié)同發(fā)力，金融科技創(chuàng)新賦能作用凸顯。N個(gè)數(shù)字化“名品”日益豐富，云繳費(fèi)、云支付、隨心貸、陽光區(qū)塊鏈、普惠金融云、貿(mào)易金融云等光大數(shù)字化名品，在個(gè)人消費(fèi)、財(cái)富增值以及企業(yè)多樣化資金服務(wù)需求方面發(fā)揮了積極作用。
在“123+N”數(shù)字銀行發(fā)展體系指引下，光大銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型加快。2020年，實(shí)施“科技投入倍增”計(jì)劃，科技研發(fā)資金比上年增長51%；科技人員比上年增長27%；設(shè)立5億元金融科技創(chuàng)新基金；連續(xù)舉辦“創(chuàng)星營”創(chuàng)新人才培養(yǎng)；對(duì)私線上交易規(guī)模同比增長42%；對(duì)公線上交易規(guī)模同比增長24%；基于智能風(fēng)控技術(shù)，開展自動(dòng)審批業(yè)務(wù)，覆蓋零售業(yè)務(wù)、普惠金融、供應(yīng)鏈金融等多種場景。
在不確定性的大環(huán)境中，光大銀行穩(wěn)健發(fā)展、逆勢增長，不只是收獲了“真金白銀”，同時(shí)也摸索出了一條獨(dú)特的金融科技發(fā)展道路。
光大銀行將持續(xù)建設(shè)數(shù)字銀行發(fā)展體系，以業(yè)務(wù)發(fā)展賦能，科技基礎(chǔ)建設(shè)，科技治理優(yōu)化為抓手，全面支持銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。
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