讀特客戶端 ·深圳新聞網(wǎng)2021年10月12日訊(記者 湯莎 通訊員 梁歆梧)為更好地服務(wù)客戶、提升市場響應(yīng)率,民生銀行與北京用友融聯(lián)科技有限公司日前達成共識,在業(yè)界首推銀企直聯(lián)免測服務(wù)。雙方約定,自2021年10月1日起,由用友公司提供銀企聯(lián)云服務(wù)的客戶,在對接民生銀行銀企直聯(lián)服務(wù)的過程中,可免除用友合作商戶測試報告環(huán)節(jié),將對接時間由2周縮短至最快1-2個工作日即可部署上線,精準解決銀企直聯(lián)服務(wù)調(diào)試操作復(fù)雜、時間長等痛點,極大地提升了雙方客戶銀企直聯(lián)業(yè)務(wù)上線效率和服務(wù)質(zhì)量。
一般情況下,客戶開通銀企直聯(lián)服務(wù),會涉及簽約、獲取文檔、配置參數(shù)、完成部署、開展聯(lián)調(diào)測試、提交測試報告、正式開通等多個環(huán)節(jié),這一過程需要客戶、銀行、財務(wù)軟件和對接實施主體多方配合支持,因操作繁瑣、參與方多、測試聯(lián)調(diào)耗時較長等原因,導(dǎo)致整體項目上線周期緩慢。用友與民生銀行聯(lián)合推出的銀企直聯(lián)免測服務(wù),一舉解決了客戶的痛點,充分體現(xiàn)了雙方以客戶為中心的服務(wù)理念。
長期以來,用友都是民生銀行重要的商業(yè)合作伙伴,使用用友公司財務(wù)軟件的民生銀行銀企直聯(lián)客戶占比達35%。此項合作的達成,是雙方在“企業(yè)金融云 +金融”領(lǐng)域深化合作的創(chuàng)新實踐,有助于充分發(fā)揮雙方在各自領(lǐng)域的專業(yè)化、特色化、領(lǐng)先性服務(wù)優(yōu)勢,更好地賦能實體經(jīng)濟發(fā)展。
近年來,隨著我國經(jīng)濟社會數(shù)字化進程的加速,民生銀行及時洞察時代發(fā)展方向,全面推進實施數(shù)字化金融戰(zhàn)略,著力打造“民生云 +”生態(tài)合作模式,鏈接各方合作伙伴,面向各垂直行業(yè)打造金融服務(wù)平臺,高效解決行業(yè)痛點。在服務(wù)廣度上,“民生云 +”通過不斷鏈接新的合作伙伴,打通整個產(chǎn)業(yè)鏈條,實現(xiàn)資源、技術(shù)、服務(wù)的共享;在服務(wù)深度上,“民生云 +”通過對行業(yè)的深耕,更加精準地解決行業(yè)痛點,助力合作伙伴和客戶一起成長,實現(xiàn)各方互利共贏。
目前,民生銀行已圍繞多個服務(wù)行業(yè)推出“民生云 +”綜合服務(wù),如針對代理記賬、人力資源服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)貨運行業(yè)相繼打造了“民生云 ·代賬”“民生云 ·人力”“民生云 ·貨運”。未來,“民生云 +”還將聚焦企付、出行、政務(wù)等行業(yè)場景,創(chuàng)新推出“民生云 ·企付”“民生云 ·出行”“民生云 ·政務(wù)”等行業(yè)綜合服務(wù)方案,構(gòu)建服務(wù)企業(yè)、小微、個人、政府、同業(yè)等全客群的豐富多樣的金融生態(tài)。