讀特客戶端·深圳新聞網2021年9月26日訊 (通訊員 張雅捷 少慧)隨著9月“金融知識普及月,金融知識進萬家,爭做理性投資者,爭做金融好網民”宣傳教育活動的深入開展,中國太保壽險深圳分公司結合中秋節(jié)節(jié)日熱點,以“手作中秋智享生活”為主題,將手工活動與金融宣傳相結合,聚焦老年人常用的金融產品,開展金融知識宣傳教育活動,推動金融服務適老化。
在活動現場,門店服務人員通過專業(yè)講解、互動問答的方式為老年人提供金融宣傳服務,重點圍繞保險知識普及、理性投資理念等內容,讓老年人明白如何防范金融風險;門店服務管家手把手指導老年人客戶體驗太保線上服務項目,讓老年客戶信任線上服務,感受“少跑腿”也能擁有的安心服務;柜面服務人員帶領客戶逐一體驗小太醫(yī)、靈犀機器人、綜合體檢機等智能設備,參觀使用便民藥箱、老花鏡、助行器等關愛設施,體驗老年人專屬叫號通道和服務窗口等適老服務設置。
活動讓老年客戶對規(guī)范的金融知識有了更深入的了解,對公司的適老服務有了更切實的感受,強化了用智能手段解決日常問題的認識,充分展示了“服務辦理有人陪、科技應用有人幫、智能學習有人教”的中國太保適老服務理念。今后,門店將常態(tài)化開展適老活動,幫助老年客戶朋友更好的享受智慧生活,同時提升自身服務能力,讓“太保服務”品牌更深入人心。