讀特客戶端 ·深圳新聞網(wǎng)2021年9月26日訊 （通訊員 張雅捷 少慧）為貫徹落實2021年“金融聯(lián)合教育宣傳月活動”要求，重點關注“一老一小”特殊群體，提升老年客戶金融素養(yǎng)，有效化解老年客戶金融風險，中國太保壽險深圳分公司組織成立“敬老服務黨員先鋒隊”，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，幫助老年客戶融入智能社會，享受智能應用成果，彰顯“責任、溫度、智慧”的服務品牌。
先鋒隊以營運分管總、營運經(jīng)理為組長，統(tǒng)一安排部署活動的開展，組織服務窗口黨員提高認識、統(tǒng)一思想，結合業(yè)務實際，感受老年人需求，組織配備老年人基礎服務設施，建設敬老愛心休息室，設立敬老服務優(yōu)先柜臺，梳理老年人服務流程。先鋒隊員作為示范崗受理老年客戶業(yè)務，亮明共產黨員身份，為老年客群提供“線上視頻指導操作，線下陪同優(yōu)先辦理”專項服務，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
在先鋒隊的示范引領下，中國太保壽險深圳分公司窗口服務人員認真履職，思考靠前，對照先鋒隊梳理的工作責任清單，主動領取任務，細致落實老年人服務工作，上下一心，切實讓老年客戶感受到了“服務辦理有人陪、科技應用有人幫、智能學習有人教”的太保適老服務理念。
