深圳新聞網(wǎng)7月28日訊 臺(tái)風(fēng)“煙花”裹挾著狂風(fēng)暴雨席卷而來(lái)，風(fēng)雨中，有那么一抹藍(lán)，他們是中國(guó)太保的一線查勘定損、理賠服務(wù)、救援力量......他們穿梭在抗臺(tái)風(fēng)救災(zāi)一線，為了守護(hù)群眾的人身財(cái)產(chǎn)安全向險(xiǎn)而行，他們拼速度，加力度，更添溫度，他們用心、用情、用力筑起群眾安全的“防護(hù)墻”。
“煙花”下的海上生死時(shí)速
7月25日凌晨，今年第6號(hào)臺(tái)風(fēng)“煙花”正面登陸舟山，海面風(fēng)力達(dá)到13級(jí)以上。一艘5000噸級(jí)散貨船在舟山衢山錨地避臺(tái)風(fēng)期間走錨漂航，船員動(dòng)用主機(jī)頂風(fēng)絞錨后重新拋設(shè)，但雙錨抓力無(wú)法抵抗強(qiáng)風(fēng)襲擊，船舶仍被吹向衢山島西北角海域近岸并觸礁，船上12名船員生命陷入極度危險(xiǎn)之中。
接到險(xiǎn)情后，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)浙江分公司立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)主動(dòng)靠前配合海事局及地方政府開(kāi)展救援工作，中國(guó)太保舟山中支理賠人員與船東和船員保持密切聯(lián)系，指導(dǎo)船員關(guān)閉全船水密門窗、各油艙閥門，檢查船舶破損情況，確保在專業(yè)救援力量介入之前船員安全、船況良好。25日上午9點(diǎn)，在海上搜救中心的統(tǒng)一指揮下，專業(yè)救援隊(duì)伍整裝出海，與臺(tái)風(fēng)“煙花”搶速度、搶時(shí)間，展開(kāi)了驚心動(dòng)魄的救援行動(dòng)，最終成功營(yíng)救12名遇險(xiǎn)船員。救援結(jié)束后，中國(guó)太保工作人員前往船員安置處慰問(wèn)遇險(xiǎn)船員，并贈(zèng)送生活必需品，船員們連連稱贊“太平洋保險(xiǎn)真是太溫暖了”。
中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)浙江分公司員工運(yùn)用AIS船舶信息定位系統(tǒng)精準(zhǔn)鎖定船舶動(dòng)
在運(yùn)用AIS船舶信息定位系統(tǒng)精準(zhǔn)鎖定船舶動(dòng)態(tài)后，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)浙江分公司船舶險(xiǎn)專業(yè)人員第一時(shí)間冒著疾風(fēng)驟雨前往偏僻的事故現(xiàn)場(chǎng)就近觀察船況，判斷船舶破損程度，盡最大可能避免船舶再次漂離后，在海上沉沒(méi)導(dǎo)致燃油泄漏，造成海洋環(huán)境油污損害的惡性事故發(fā)生。7月26日上午，臺(tái)風(fēng)“煙花”離開(kāi)舟山區(qū)域，遇險(xiǎn)散貨船最終坐淺在港灣內(nèi)，中國(guó)太保理賠人員第一時(shí)間針對(duì)船舶及貨物損失情況展開(kāi)查勘定損工作，全面保障災(zāi)后理賠服務(wù)。
“煙花”未散，“溫暖”已至
7月26日下午2點(diǎn)，太平洋安信農(nóng)險(xiǎn)將首筆預(yù)付賠款50萬(wàn)元打到給上海金山浩豐合作社賬戶中，從到場(chǎng)查勘到受災(zāi)合作社預(yù)賠款到賬，所有手續(xù)流程在24個(gè)小時(shí)內(nèi)快速完成。
臺(tái)風(fēng)“煙花”于26日上午9點(diǎn)在浙江省平湖市沿海二次登陸，登陸地點(diǎn)距離金山區(qū)僅11公里，風(fēng)力達(dá)到11級(jí)對(duì)上海金山區(qū)的農(nóng)業(yè)造成了嚴(yán)重破壞，各種植合作社投保蔬菜水淹嚴(yán)重、大棚薄膜嚴(yán)重?fù)p壞。太平洋安信農(nóng)險(xiǎn)相關(guān)工作人員冒著狂風(fēng)驟雨趕往金山區(qū)受災(zāi)最為嚴(yán)重的廊下鎮(zhèn)查勘損失情況。
太平洋安信農(nóng)險(xiǎn)工作人員在疾風(fēng)驟雨中現(xiàn)場(chǎng)查勘廊下鎮(zhèn)浩豐合作
在前期，太平洋安信農(nóng)險(xiǎn)已就啟動(dòng)綠色通道，簡(jiǎn)化手續(xù)，預(yù)付機(jī)制做出明確部署的基礎(chǔ)上，開(kāi)展快速理賠工作，同日，上海銀龍蔬菜專業(yè)合作社的預(yù)付賠款100萬(wàn)元、上海廊優(yōu)農(nóng)業(yè)科技有限公司的預(yù)付賠款50萬(wàn)元也迅速到賬。拿到預(yù)付賠款的合作社紛紛點(diǎn)贊太平洋安信農(nóng)險(xiǎn)“責(zé)任、智慧、溫度”的太保服務(wù)。
為幫助農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體第一時(shí)間恢復(fù)生產(chǎn)生活，太平洋安信農(nóng)險(xiǎn)緊急調(diào)撥資金，用于災(zāi)后快速理賠，其他受災(zāi)嚴(yán)重的區(qū)域也將陸續(xù)收到預(yù)付賠款。
護(hù)佑人民，向險(xiǎn)而行
7月27日，在上海市金山區(qū)廊下鎮(zhèn)倒灌受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司快速將理賠款支付客戶，從下午14點(diǎn)58分現(xiàn)場(chǎng)打撈出第一臺(tái)受災(zāi)車輛，查勘員完成車輛現(xiàn)場(chǎng)查勘，至15點(diǎn)02分案件結(jié)案且賠款支付到賬，全程僅用時(shí)4分鐘。
中國(guó)太保的救援車在上海市金山區(qū)廊下鎮(zhèn)受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展施救
7月27日，臺(tái)風(fēng)“煙花”過(guò)后，上海市金山區(qū)廊下鎮(zhèn)河水暴漲，發(fā)生倒灌災(zāi)害，水淹高度50-60厘米。中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司向險(xiǎn)而行，迅速組織近30人理賠服務(wù)人員奔赴現(xiàn)場(chǎng)，作為行業(yè)首支抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)施救的保險(xiǎn)力量，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司理賠查勘人員不畏風(fēng)雨，涉水走過(guò)數(shù)百米泥濘的道路，對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)的車輛進(jìn)行一一排摸，由于現(xiàn)場(chǎng)水淹較深，普通拖車無(wú)法開(kāi)展作業(yè)，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司緊急調(diào)用專屬的“太保勇士”全地形救援車，開(kāi)展拖、吊等多方式救援，迅速轉(zhuǎn)移現(xiàn)場(chǎng)水淹車輛，全力以赴搶險(xiǎn)救災(zāi)。同時(shí)，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司第一時(shí)間開(kāi)通綠色理賠通道，扎實(shí)做好理賠查勘服務(wù)，目前所有車輛相關(guān)理賠服務(wù)工作正在緊張而有序的處理中。
時(shí)刻為鄉(xiāng)親撐起防護(hù)傘
“煙花”期間，浙江紹興上虞等地突降暴雨，下管蘆山村馬汪丘水庫(kù)發(fā)生險(xiǎn)情。中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)浙江上虞支公司任亞娣獲悉情況后，第一時(shí)間趕赴當(dāng)?shù)?，與村民共同討論抗災(zāi)方案，連夜幫助村民轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)直至凌晨?jī)牲c(diǎn)。
7月26日一早，任亞娣又馬不停蹄趕赴安置點(diǎn)下管小學(xué)，配合鎮(zhèn)政府安撫慰問(wèn)受災(zāi)村民。“下管鎮(zhèn)是中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)浙江上虞支公司的掛聯(lián)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，也是太保的安惠?！蛻簟視r(shí)常會(huì)來(lái)這里作風(fēng)勘工作，與這里老鄉(xiāng)的見(jiàn)面次數(shù)也多了，大家信任我，我也必須對(duì)大家負(fù)責(zé)！”任亞娣說(shuō)道，“煙花”過(guò)后自己還會(huì)再多往下管鎮(zhèn)走走，根據(jù)當(dāng)?shù)貫?zāi)損情況為大家提供啟動(dòng)“專享賠”快速通道，協(xié)助下管鎮(zhèn)快速恢復(fù)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)生產(chǎn)，幫助鄉(xiāng)親們重建家園。
蘆山村馬汪丘水庫(kù)發(fā)生險(xiǎn)情，任亞娣（中）積極協(xié)助當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府商定轉(zhuǎn)移方案，開(kāi)展安置人員安撫工作
據(jù)悉，中國(guó)太保創(chuàng)新推出的“安惠?！敝饕槍?duì)縣域巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)，提供指數(shù)型巨災(zāi)保險(xiǎn)方案和民生救助型巨災(zāi)保險(xiǎn)方案，不僅可以涵蓋對(duì)臺(tái)風(fēng)、地震、強(qiáng)降雨等主要自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)的保障，同時(shí)可以涵蓋對(duì)事故災(zāi)害、突發(fā)公共安全事件等人為災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)的保障。
“讓政府放心，讓鄉(xiāng)親安心，這就是我們?cè)谧龅氖隆?，任亞娣樸?shí)地道出了“安惠保”產(chǎn)品設(shè)計(jì)初衷，也道出了太保服務(wù)的內(nèi)涵！
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