見(jiàn)圳客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)5月10日訊 5月9日，在一年一度的中國(guó)太保壽險(xiǎn)客戶(hù)服務(wù)節(jié)啟動(dòng)儀式上，著名文化學(xué)者、觀復(fù)博物館創(chuàng)始人馬未都與中國(guó)太保壽險(xiǎn)旗下的養(yǎng)老投資公司達(dá)成深度合作，馬未都正式成為中國(guó)太保高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)“太保家園”的品牌代言人。雙方將聯(lián)手為太保家園注入更多的人文關(guān)懷、精神元素、禮愛(ài)基因，使太保家園在擁有良好硬件基礎(chǔ)上，更加重視“軟件”與運(yùn)營(yíng)服務(wù)，讓中國(guó)太保逾億客戶(hù)中有養(yǎng)老需求的家庭獲得更多獨(dú)具人文特色、精神慰藉的高品質(zhì)為老服務(wù)內(nèi)容，給即將而立之年的中國(guó)太保因應(yīng)時(shí)代需求提出的“太保服務(wù)”再添靚麗色彩。
中國(guó)太保壽險(xiǎn)擬任董事長(zhǎng)潘艷紅向馬未都頒發(fā)聘書(shū)
保險(xiǎn)+養(yǎng)老+文化，為太保服務(wù)注入新內(nèi)涵
5月9日下午，在中國(guó)太保建司30周年和中國(guó)太保壽險(xiǎn)“長(zhǎng)航行動(dòng)”起航元年，2021年壽險(xiǎn)客戶(hù)服務(wù)節(jié)在中國(guó)船舶館拉開(kāi)帷幕。本次客戶(hù)服務(wù)節(jié)以“三十年溫暖同行”為主題，以客戶(hù)為主角，全力打造線上線下沉浸式的互動(dòng)體驗(yàn)。更為驚喜的是，中國(guó)太保壽險(xiǎn)擬任董事長(zhǎng)潘艷紅在開(kāi)幕式上宣布著名文化學(xué)者、觀復(fù)博物館創(chuàng)始人馬未都成為高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)“太保家園”的品牌代言人，并現(xiàn)場(chǎng)向馬未都頒發(fā)聘書(shū)。未來(lái)雙方將攜手為“太保家園”養(yǎng)老社區(qū)注入更多人文基因，在深化品牌內(nèi)涵的同時(shí)持續(xù)打造“太保家園”著名養(yǎng)老服務(wù)品牌。
近年來(lái)，中國(guó)太保立足客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的多元化需求，持續(xù)提升基礎(chǔ)服務(wù)和增值服務(wù)體驗(yàn)，打造保險(xiǎn)服務(wù)生態(tài)圈，以實(shí)際行動(dòng)踐行“責(zé)任、智慧、溫度”的“太保服務(wù)”。馬未都學(xué)識(shí)淵博、著作等身，從出版社到影視圈到收藏界，在不斷創(chuàng)造新成就的同時(shí)，始終堅(jiān)守人文本色、積極履行社會(huì)責(zé)任，在創(chuàng)建觀復(fù)博物館的同年還發(fā)起成立北京觀復(fù)文化基金會(huì)，致力于傳播中國(guó)傳統(tǒng)文化，弘揚(yáng)“公益慈善，文化贊助”的人文精神。馬未都不但愛(ài)文物，還愛(ài)動(dòng)物，個(gè)人多年擔(dān)任國(guó)際公益組織野生救援（WildAid）公益大使，觀復(fù)博物館陸續(xù)收養(yǎng)三十多只貓咪，并創(chuàng)立“觀復(fù)貓”品牌，將生活方式與文化傳播相結(jié)合，以可愛(ài)萌貓的形象，輕松有趣地傳播傳統(tǒng)文化。馬未都的個(gè)人經(jīng)歷、理想信念與中國(guó)太保“責(zé)任、智慧、溫度”的品牌理念高度契合，雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，將為太保家園帶來(lái)“紅夕陽(yáng)”般的美好養(yǎng)老體驗(yàn)。
樂(lè)養(yǎng)+頤養(yǎng)+康養(yǎng)，給長(zhǎng)者最長(zhǎng)情的陪伴
在開(kāi)幕式現(xiàn)場(chǎng)，中國(guó)太保壽險(xiǎn)擬任總經(jīng)理蔡強(qiáng)還向品牌代言人馬未都贈(zèng)送了“太保家園”VIP入住資格函，馬未都將可體驗(yàn)太保家園特有的頤養(yǎng)、康養(yǎng)、樂(lè)養(yǎng)社區(qū)“三位一體、全齡覆蓋”產(chǎn)品體系。
目前太保家園已落地了成都、大理、杭州、廈門(mén)、南京、上海東灘、上海普陀、武漢等8個(gè)養(yǎng)老社區(qū)項(xiàng)目，頤養(yǎng)、康養(yǎng)、樂(lè)養(yǎng)產(chǎn)品體系已然成型，長(zhǎng)者退休后的生活太保家園可以全覆蓋?；盍﹂L(zhǎng)者可攜全家去樂(lè)養(yǎng)社區(qū)旅居養(yǎng)老，回歸自然，游山玩水，安享悠閑時(shí)光；自理長(zhǎng)者可入住頤養(yǎng)社區(qū)，適老化的環(huán)境、精心搭配的營(yíng)養(yǎng)飲食、和同齡人一起參加各種興趣班，享受豐富多彩的優(yōu)雅晚年；到了需要護(hù)理時(shí)，則可入住康養(yǎng)社區(qū)或頤養(yǎng)社區(qū)的護(hù)理公寓，由專(zhuān)業(yè)的醫(yī)護(hù)人員提供介助和介護(hù)服務(wù)。從55歲服務(wù)至99歲+，太保家園為長(zhǎng)者提供最長(zhǎng)情的陪伴。
全面關(guān)懷長(zhǎng)者生理、心理和社會(huì)適應(yīng)能力，打造健康長(zhǎng)壽的太保家園
作為“太保家園”的品牌代言人，馬未都在中國(guó)太保壽險(xiǎn)客服節(jié)開(kāi)幕式上做了“頤養(yǎng)天年”主題演講，分享了他對(duì)未來(lái)養(yǎng)老趨勢(shì)的觀點(diǎn)，并表示高品質(zhì)的養(yǎng)老生活體驗(yàn)，不僅體現(xiàn)在提供日常生活和醫(yī)護(hù)服務(wù)，更要注重精神生活的滿(mǎn)足和社交生活的豐富。
馬未都的理念與世界衛(wèi)生組織對(duì)“健康老齡化”的倡導(dǎo)不謀而合，也是太保家園在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)方面孜孜追求的目標(biāo)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)注意打造半開(kāi)放社區(qū)，比如成都社區(qū)的“寬窄巷子”下沉式廣場(chǎng)，提供了長(zhǎng)者與周邊居民互動(dòng)的空間，使養(yǎng)老社區(qū)不再遠(yuǎn)離“人間煙火”。在運(yùn)營(yíng)服務(wù)方面，除了社區(qū)物業(yè)、管家服務(wù)、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)等生活基本服務(wù)，基礎(chǔ)醫(yī)療、健康管理、健身運(yùn)動(dòng)、急救醫(yī)療等基礎(chǔ)醫(yī)療保健服務(wù)外，還悉心開(kāi)發(fā)了茶道、太極、優(yōu)雅學(xué)院、親情連接等文娛社交活動(dòng)項(xiàng)目，為長(zhǎng)者提供豐富多彩的精神文化生活。
最后，馬未都深情寄語(yǔ)中國(guó)太保三十周年：“希望中國(guó)太保像收藏文物一樣珍愛(ài)客戶(hù)，做好終身服務(wù)這篇大文章，給客戶(hù)最長(zhǎng)情的陪伴”。太保家園將用“愛(ài)心、匠心、慧心、恒心”，提供幸福家庭的高品質(zhì)養(yǎng)老解決方案。
