深圳新聞網(wǎng)·見(jiàn)圳客戶(hù)端2021年3月15日訊 近日，在3·15消費(fèi)者權(quán)益日即將到來(lái)之際，光大銀行深圳分行行長(zhǎng)韓學(xué)智面向受邀客戶(hù)變身消保“首席講解員”，宣傳普及金融知識(shí)、傾聽(tīng)客戶(hù)心聲、推薦金融產(chǎn)品，呼吁消費(fèi)者能提高金融防范意識(shí)。該活動(dòng)是“3·15金融消費(fèi)者權(quán)益日”系列教育宣傳活動(dòng)的重要組成部分。
據(jù)了解，根據(jù)人行要求，“3·15金融消費(fèi)者權(quán)益日”系列教育宣傳活動(dòng)時(shí)間從2021年3月1日至3月31日，注重從信息披露、案例分析等方面入手，以形象生動(dòng)地方式開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)提示，為金融消費(fèi)者答疑解惑，切實(shí)做好金融知識(shí)普及。該活動(dòng)旨在推動(dòng)新發(fā)展階段金融教育工作高質(zhì)量發(fā)展，持續(xù)打造“陽(yáng)光消?！逼放?，加大金融消保知識(shí)的傳播和推廣力度，提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作質(zhì)效,不斷增強(qiáng)金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
活動(dòng)中，韓學(xué)智行長(zhǎng)圍繞金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和為自己決策承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)進(jìn)行宣傳教育；引導(dǎo)金融消費(fèi)者理性投資，能夠根據(jù)相關(guān)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)特征和自身的風(fēng)險(xiǎn)承受能力，選擇適當(dāng)?shù)慕鹑诋a(chǎn)品和服務(wù)；同時(shí)，除了提醒消費(fèi)者注重防范非法金融活動(dòng)、電信詐騙等活動(dòng)的侵害，不斷增強(qiáng)金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力外，還重點(diǎn)宣傳了金融消費(fèi)者享有的八項(xiàng)法定權(quán)利（財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、信息安全權(quán)）。
韓學(xué)智行長(zhǎng)指出，很多客戶(hù)欠缺法律、金融方面知識(shí)，下一步深圳分行會(huì)加大金融知識(shí)的宣傳力度，包括信息保護(hù)、維權(quán)等。他還強(qiáng)調(diào)，面對(duì)金融服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重的現(xiàn)狀，陽(yáng)光服務(wù)將是光大銀行的一個(gè)差異化突破口，“深圳在建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義先行示范區(qū)，深圳分行身處這樣一個(gè)改革前沿城市，在產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新上也要勇于探索、先行示范。”
“‘陽(yáng)光消?！膭?chuàng)立對(duì)光大銀行來(lái)說(shuō)是新起點(diǎn)，同時(shí)也是光大銀行之于社會(huì)的新責(zé)任。我們希望通過(guò)開(kāi)展形式多樣的‘陽(yáng)光消保’宣傳教育活動(dòng)，擴(kuò)大消費(fèi)者觸達(dá)范圍，有效提高公眾金融防范意識(shí)，維護(hù)自身資金安全?！表n學(xué)智行長(zhǎng)說(shuō)。
據(jù)了解，接下來(lái)光大銀行深圳分行將進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳范圍，以3·15“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)為契機(jī)，貫徹落實(shí)集團(tuán)、總分行黨委的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型要求，深化陽(yáng)光服務(wù)工作質(zhì)效，實(shí)施“陽(yáng)光消保八音盒計(jì)劃”，廣泛宣傳監(jiān)管政策和服務(wù)理念，建立和傳播光大銀行深圳分行保護(hù)消費(fèi)者、不斷追求服務(wù)品質(zhì)的積極形象。（李玲 單雅旋）
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