深圳新聞網(wǎng)·見圳客戶端2021年3月3日訊 近日，客戶林女士帶著一面“病魔無情，太平有情”的錦旗來到太平人壽惠州中心支公司，在業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的晨會(huì)上化身“保險(xiǎn)宣傳大使”，講述了一個(gè)單親媽媽與命運(yùn)抗?fàn)幍墓适隆ｋU(xiǎn)讓自己的生命得以延續(xù)，堅(jiān)強(qiáng)地陪伴女兒成長。
林女士今年37歲，依靠經(jīng)營小本生意，獨(dú)自撫養(yǎng)年幼的女兒。不幸的是，這個(gè)單親媽媽被確診為鼻咽惡性腫瘤，而治療需要一大筆費(fèi)用。向親戚朋友借錢時(shí)接連碰了壁，林女士就想把房子賣了，但這樣一來，母女二人將無家可歸。為錢發(fā)愁之際，她想起了幾年前在太平人壽購買的保險(xiǎn)，于是撥通了代理人的電話。
在了解情況后，代理人首先安撫了林女士的情緒，并耐心指導(dǎo)其進(jìn)行理賠報(bào)案。為了獲得更好的醫(yī)療資源，林女士在確診的第二天轉(zhuǎn)院至中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院深圳醫(yī)院接受手術(shù)治療。針對這種情況，太平人壽在惠州、深圳兩地機(jī)構(gòu)的理賠人員高效聯(lián)動(dòng)，快速完成案件的核實(shí)。經(jīng)受理和審核，林女士的病情符合保險(xiǎn)條款約定，最終賠付30萬元。
有了足夠的治療費(fèi)用，林女士以更加從容的心態(tài)面對后續(xù)的治療，太平人壽的專業(yè)和溫情讓她一直記在心里。出院后，；林女士顧不上休息，第一時(shí)間送來了感謝的錦旗，并用親身經(jīng)歷的講述，讓更多人認(rèn)識保險(xiǎn)的價(jià)值。（宋超群）
