深圳新聞網(wǎng)2020年6月11日訊 在聯(lián)名信用卡領(lǐng)域，航空聯(lián)名卡的行業(yè)地位頗高，很多人第一張信用卡就是它。然而，不少人很可能遇到過這樣的窘境——當(dāng)攢足了積分又有飛行需求時(shí)，所持聯(lián)名卡的對應(yīng)航司卻沒價(jià)格、時(shí)段合適的航班。近日，廣發(fā)信用卡最新上線廣發(fā)尊旅卡，核心權(quán)益之一是可自由兌換國內(nèi)外60余家航司的機(jī)票。此產(chǎn)品的出現(xiàn)將改變部分用戶體驗(yàn)不佳和信用卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)航空聯(lián)名卡積分成本浪費(fèi)的狀況。另外值得一提的是，廣發(fā)尊旅卡頂級系列中的廣發(fā)萬事達(dá)尊旅世界黑卡將是萬事達(dá)世界黑卡（mastercard world black）在中國的首次發(fā)行。
里程兌換無限制60余家航司機(jī)票可兌
航空聯(lián)名卡不僅擁有常規(guī)信用卡的功能和權(quán)益，而且還附加消費(fèi)累積航空里程、里程可兌換機(jī)票、兌換升艙服務(wù)等特色權(quán)益，因而成為很多“空中飛人”的首選信用卡，也成為了銀行服務(wù)高端客群的一個(gè)重要抓手。航空聯(lián)名卡的出現(xiàn)，可以說是信用卡行業(yè)發(fā)展中一個(gè)重要里程碑。目前，國內(nèi)銀行發(fā)行航空聯(lián)名卡主要是圍繞國內(nèi)幾家主要的航空公司開展合作，如與國航、南航、東航和海航等航司攜手推出單一航司的聯(lián)名卡。其中，一些航空聯(lián)名卡廣受市場歡迎，廣發(fā)銀行在2003年攜手南航推出南航明珠信用卡就一度被譽(yù)為“航空神卡”。廣發(fā)銀行陸續(xù)與南航、國航、東航等航司推出了9張航空聯(lián)名信用卡，在航空出行領(lǐng)域打造了服務(wù)航空常旅客的完善產(chǎn)品體系，覆蓋了數(shù)百萬有高頻航空出行需求的客群。
“單一航司的聯(lián)名卡可以很好地服務(wù)對某家航司有高度忠誠度且有高頻航空出行需求的高端客群，但對中頻及低頻航空出行且航司選擇沒有特殊偏好的旅客來說，單一航司聯(lián)名卡不能完全滿足他們的需求?！睆V發(fā)信用卡相關(guān)人士表示，單一航司聯(lián)名信用卡的積分兌換里程、兌換升艙服務(wù)等權(quán)益受航司限制，忽視了那些對航班時(shí)段、航班價(jià)格以及旅行目的地比較敏感的客群需求。廣發(fā)尊旅卡則致力于讓該類人群在使用信用卡積分兌換航空歷程等服務(wù)時(shí)，獲得選擇時(shí)段、價(jià)格、目的地等三大自由。根據(jù)調(diào)研，渴望三大自由的客群與對航司有極高航司忠誠度的航空卡客群對比，客群規(guī)模在10倍以上。
上述人士介紹，廣發(fā)尊旅卡將通過消費(fèi)累計(jì)廣發(fā)里程，廣發(fā)里程在發(fā)現(xiàn)精彩APP的專區(qū)兌換航空里程。里程的種類覆蓋南航、國航、東航及亞洲萬里通，通過航司里程可以轉(zhuǎn)化為各航空聯(lián)盟旗下60余家航司的機(jī)票。可以說，廣發(fā)尊旅卡將給予渴望三大自由的客群最為充分的選擇權(quán)利。
萬事達(dá)世界黑卡中國首發(fā) 客戶體驗(yàn)再度升級
不僅讓客戶擁有自主選擇兌換60家航司機(jī)票的權(quán)利，廣發(fā)尊旅卡的產(chǎn)品本身也將滿足不同客群的需求。廣發(fā)尊旅卡將主打頂級系列產(chǎn)品，給予客戶最為尊貴的商旅出行體驗(yàn)。在頂級系列中，用戶可選擇申請廣發(fā)Visa尊旅無限卡或者廣發(fā)萬事達(dá)尊旅世界黑卡。據(jù)了解，萬事達(dá)世界黑卡是國內(nèi)信用卡行業(yè)中第一張直接命名為“黑卡”的頂級卡產(chǎn)品，廣發(fā)萬事達(dá)尊旅世界黑卡的發(fā)行標(biāo)志著該黑卡在中國正式首發(fā)。
廣發(fā)尊旅卡里程兌換比例也是極具吸引力，頂級外幣卡消費(fèi)1美元或7元人民幣可以累積1廣發(fā)里程。該里程不僅可以兌換航空里程，還可以兌換高鐵火車刷卡金、機(jī)場高鐵貴賓廳服務(wù)、攜程禮品卡及保險(xiǎn)服務(wù)。同時(shí)，作為一款頂級信用卡產(chǎn)品，里程兌換之外的福利也將給持卡人帶來全新體驗(yàn)。在年費(fèi)方面，廣發(fā)Visa尊旅無限卡和廣發(fā)萬事達(dá)尊旅世界黑卡的持卡人都可以獲得首年免除8000元年費(fèi)及任意消費(fèi)滿48筆免除次年年費(fèi)的權(quán)益。在頂級卡權(quán)益方面，廣發(fā)尊旅卡將為持卡人提供全方位的獨(dú)家尊榮服務(wù)及禮遇。比如，所有持卡人將會(huì)配備2000萬元保額的旅行意外險(xiǎn)，Visa尊旅無限卡的持卡人可以獲得全球機(jī)場貴賓廳、五星級酒店住宿優(yōu)惠等諸多禮遇，萬事達(dá)尊旅世界黑卡的持卡人則有境內(nèi)外五星級酒店間夜免費(fèi)兌換、全球lounge key貴賓廳服務(wù)等尊貴權(quán)益。
行業(yè)人士認(rèn)為，廣發(fā)尊旅卡的推出將是信用卡商旅服務(wù)市場的一次重大創(chuàng)新。表面上，可以看出廣發(fā)尊旅卡的里程兌換模式是一次產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新。究其內(nèi)里，能夠發(fā)現(xiàn)該卡靈魂是客戶服務(wù)理念和思想的重大變革。因?yàn)橐酝暮娇章?lián)名卡產(chǎn)品從航司和銀行的角度出發(fā)，銀行去選擇合適的進(jìn)行航司合作推出產(chǎn)品，某種程度上客戶是被動(dòng)地接受產(chǎn)品。而廣發(fā)尊旅卡則是從客戶的需求和痛點(diǎn)角度出發(fā)，讓客戶擁有足夠的自主權(quán)。
據(jù)了解，廣發(fā)尊旅卡將對廣發(fā)信用卡的所有新客戶開放申請資格，致力于面向越來越多擁有良好教育背景和收入、對生活品質(zhì)有更高要求的中高端人群提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。這一舉措與2019年廣發(fā)Visa無限卡的開放申請一樣，將繼續(xù)助推高端信用卡從少數(shù)人邀請制申請的貴族化時(shí)代走向大多數(shù)人可以申請的精英化時(shí)代。（蘭朝霞 廖亮宇）