深圳新聞網(wǎng)2月6日訊 疫情就是命令，防控就是責(zé)任！疫情防控期間，華夏銀行深圳分行分秒必爭(zhēng)，全力高效滿足客戶各項(xiàng)金融服務(wù)需求。
為支援新冠疫情防控阻擊戰(zhàn)，深圳某大型科技公司宣布捐贈(zèng)3億元人民幣資金設(shè)立第一期新型肺炎疫情防控基金，且需要在非工作日進(jìn)行緊急大額資金匯劃。2月1日，華夏銀行深圳分行特事特辦，急事急辦，前后僅3小時(shí)，客戶13筆業(yè)務(wù)共5億元資金就全部入賬，確保了該客戶資金的臨時(shí)調(diào)度。
據(jù)悉，1月29日，遠(yuǎn)在揚(yáng)州老家的華夏銀行深圳前海分行客戶經(jīng)理張磊，獲知該客戶設(shè)立疫情防控基金需在非工作日進(jìn)行緊急大額資金匯劃，便第一時(shí)間向上級(jí)行匯報(bào)。深圳分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并成立了多部門12人項(xiàng)目應(yīng)急服務(wù)小組。
2月1日，適逢春節(jié)疫情假期延長(zhǎng)期間，由于客戶名稱特殊，首筆資金系統(tǒng)未能自動(dòng)識(shí)別入賬。在這緊急情況下，深圳分行運(yùn)營(yíng)部不畏疫情風(fēng)險(xiǎn)，2名作業(yè)中心人員主動(dòng)請(qǐng)纓到崗，第一時(shí)間通過手工干預(yù)方式成功實(shí)現(xiàn)入賬，截止當(dāng)日下午17:16分，從應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)實(shí)施前后僅3小時(shí)，13筆業(yè)務(wù)共5億元資金就全部入賬。
華夏銀行深圳分行運(yùn)營(yíng)管理部張銳思、肖英主動(dòng)請(qǐng)纓到崗
客戶對(duì)分行高質(zhì)量服務(wù)非常認(rèn)同。后續(xù)雙方將在聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室、數(shù)字生態(tài)場(chǎng)景合作、個(gè)人客戶貨基服務(wù)、聯(lián)合公益等多方面展開全生態(tài)、多層級(jí)、多維度合作。
疫情無情，華夏有情，特殊時(shí)期金融服務(wù)不打烊。華夏銀行深圳分行將傾情服務(wù)，與社會(huì)和企業(yè)共克時(shí)艱，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。
