深圳新聞網(wǎng)6月27日訊 據(jù)悉，為了提高柜面人員的人像識別能力，近日光大銀行深圳分行舉辦了“人像同一性”專題培訓(xùn)，全行柜臺經(jīng)理、柜員、部分理財經(jīng)理（含低柜柜員）、大堂經(jīng)理二百余人參加了培訓(xùn)。
當(dāng)前，隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會上各種身份證造假技術(shù)不斷地提高，冒用他人身份在銀行進(jìn)行開戶、開立信用卡、按揭貸款等已被媒體曝光多次，給銀行和儲戶帶來巨額損失，尤其是銀行信譽(yù)的喪失。對此，光大銀行深圳分行特聘請上海榮連咨詢公司專家金鑫老師進(jìn)行授課，培訓(xùn)內(nèi)容包括人像識別概論、人像采集常見載體、人像識別的基本方法、人像的輔助識別方法等內(nèi)容。金老師憑借豐富的司法鑒定理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過對人像五官的生動描述、詳細(xì)講解、現(xiàn)場畫圖、提問技巧、心理分析等授課方式，使學(xué)員掌握了快速人像識別技巧，特別是對于變化的人像識別，針對人臉外形的不穩(wěn)定性，如何通過臉部的變化，從不同角度觀察和識別，根椐人臉的視覺特點(diǎn)進(jìn)行識別，同時結(jié)合大量的案例分析，讓枯燥的內(nèi)容變得生動。培訓(xùn)中，金老師現(xiàn)場提問、學(xué)員們踴躍闡述自己的觀點(diǎn)和想法，老師進(jìn)一步系統(tǒng)講解，師生互動，加強(qiáng)記憶，受益匪淺。培訓(xùn)后，現(xiàn)場舉行了培訓(xùn)測試，測試合格率為100%?，F(xiàn)場測試既檢驗(yàn)了學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，又鞏固了學(xué)員在課堂上學(xué)到的知識，提高學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性。
通過此次培訓(xùn)，強(qiáng)化了柜面人員人像識別能力，提高了有效防范虛假開戶、冒領(lǐng)等業(yè)務(wù)風(fēng)險的能力。光大銀行深圳分行將持續(xù)提升服務(wù)水平，把陽光服務(wù)落到實(shí)處，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。（通訊員樓蓉 李昕）