深圳新聞網(wǎng) 盡管二代社??ㄒ讶嫱茝V使用,但仍有部分人群在辦理、領(lǐng)取及激活社??〞r存在著困難。中國建設(shè)銀行提供的上門服務(wù)為不少市民解決了這個困難。
近日,馮先生在建行深圳羅湖支行營業(yè)部辦理新版社??ǎ篑T先生因身體突發(fā)疾病無法到網(wǎng)點領(lǐng)取。該行員工李晶晶在了解情況后,主動聯(lián)系用戶確認(rèn)地址,約定上門服務(wù)時間,為馮先生提供了上門服務(wù)。在核實個人信息后,馮先生收到了社???。
據(jù)介紹,建設(shè)銀行踐行普惠金融戰(zhàn)略,堅持惠及民眾的政策導(dǎo)向,在制度的框架內(nèi)最大限度體現(xiàn)“人性化”,積極為困難客戶開辟綠色通道。今年以來,羅湖支行已多次上門為困難客戶提供服務(wù),獲得客戶的廣泛好評。(通訊員 雷崇)