深圳新聞網(wǎng)訊 日前,平安銀行深圳分行福景支行保安員在支行大堂巡視時(shí),在一業(yè)務(wù)等候區(qū)沙發(fā)上撿到客戶的公文包,當(dāng)時(shí)等候區(qū)附近沒(méi)有客戶,保安員立即將文具包原封不動(dòng)交給內(nèi)控經(jīng)理。內(nèi)控經(jīng)理在監(jiān)控下查看了包內(nèi)有少量現(xiàn)金、多張銀行卡和多個(gè)公司銀行賬戶U盾,并無(wú)任何證件和平安銀行卡,無(wú)法查詢到客戶的身份信息。這可能是客戶來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)不小心遺落的,內(nèi)控經(jīng)理于是先保管好失物,等候客戶回銀行尋找。
第二天一早,某公司財(cái)務(wù)人員到該支行咨詢是否撿到一個(gè)文件包,經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)包內(nèi)現(xiàn)金物品等信息后,內(nèi)控經(jīng)理將文件包歸還失主。原來(lái)該客戶在當(dāng)天來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)不小心將文具包落下,包內(nèi)的銀行卡和U盾對(duì)自己非常重要,她發(fā)現(xiàn)丟失后焦急萬(wàn)分地四處尋找。在支行拿到失而復(fù)得的文具包,她激動(dòng)地向支行的內(nèi)控經(jīng)理和保安員表示感謝,并對(duì)平安銀行福景支行員工拾金不昧的品質(zhì)給予稱贊。
據(jù)了解,上半年,該行蓮塘支行、筍崗支行、石廈支行等多家支行也發(fā)生過(guò)客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)遺留手機(jī)、銀行卡、錢包等貴重物品,最終都完璧歸趙,平安銀行深圳分行工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)、拾金不昧的品質(zhì)贏得客戶的贊揚(yáng)。(通訊員 歐小賢)