為深入貫徹黨的十九大、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和第五次全國金融工作會(huì)議精神,落實(shí)“放管服”改革要求,根據(jù)《中國人民銀行關(guān)于優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)的指導(dǎo)意見》,近期,平安銀行深圳分行在總行的大力支持下,通過多渠道預(yù)約開戶、一站式服務(wù)等系列舉措,簡化開戶流程,提升客戶賬戶服務(wù),支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
綠色通道 上門服務(wù) 客戶開戶更便捷
為提升企業(yè)開戶的服務(wù)效率和專業(yè)化服務(wù)水平,平安銀行深圳分行為企業(yè)開戶開辟“綠色通道”,設(shè)立了服務(wù)專柜,負(fù)責(zé)企業(yè)開戶服務(wù)。分行還成立了專職上門服務(wù)團(tuán)隊(duì),為一些特殊需求的企業(yè)客戶提供便捷的上門服務(wù)。
線上線下結(jié)合 服務(wù)更有科技范兒
平安銀行還充分運(yùn)用金融科技手段,為客戶提供線上線下多渠道的預(yù)約服務(wù)。客戶可通過平安銀行公司業(yè)務(wù)微信公眾號、微信小程序“平安銀行自助填單”、或者登陸企業(yè)手機(jī)銀行,都可以在線申請開戶。在各網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)廳,客戶也可以通過對公自助設(shè)備、PAD設(shè)備進(jìn)行電子填單,客戶臨柜后無需手工再填寫。
最多4個(gè)工作日 一次開戶享多種服務(wù)
通過系列的服務(wù)優(yōu)化,據(jù)悉,從客戶在開戶申請書簽名到網(wǎng)點(diǎn)取得開戶許可證并通知客戶領(lǐng)取,最多只需4個(gè)工作日。
并且,為避免客戶后續(xù)再重復(fù)跑網(wǎng)點(diǎn)辦理其他常規(guī)業(yè)務(wù),分行還特別整合了網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、公司短信服務(wù)、支付密碼等多種服務(wù)協(xié)議,客戶一次簽署,即可一站式開通眾多增值服務(wù),多幣種賬戶也可以一次開妥。
深圳是一座年輕的城市,也是一座充滿著創(chuàng)新活力和創(chuàng)業(yè)激情的城市。在這里,一批批勇于開拓、奮發(fā)向上的深圳人不斷掀起創(chuàng)業(yè)的熱潮。平安銀行一直高度重視對創(chuàng)業(yè)企業(yè)的支持,深圳分行將繼續(xù)以客戶為中心,持續(xù)優(yōu)化企業(yè)賬戶服務(wù),并為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。(通訊員 仇涵)