深圳新聞網訊 近日,中國光大銀行率先在國內股份制銀行中構建起企業(yè)級全面、科學、創(chuàng)新的大數(shù)據應用開發(fā)平臺,支撐該行所有使用大數(shù)據技術的業(yè)務應用,實現(xiàn)變“數(shù)”為寶。
該平臺基于“大數(shù)據+云平臺”的建設理念,采用最前沿的大數(shù)據開源技術,不僅可對結構化、非結構化、半結構化的海量數(shù)據進行計算,整合行內與行外數(shù)據,也可對準實時數(shù)據進行采集、加工,還可動態(tài)橫向擴展整體數(shù)據資源,提升應用的處理效率,實現(xiàn)多租戶資源管理和技術成果共享。同時,采用分布式物理部署,利用節(jié)點橫向擴展技術,自動擴展節(jié)點資源,保障平臺安全穩(wěn)定運行。
據了解,目前,光大銀行的大數(shù)據應用開發(fā)平臺利用數(shù)據挖掘、機器學習、自然語言處理、神經網絡、圖計算等多種大數(shù)據技術,已在客戶畫像、大數(shù)據挖掘、外部數(shù)據管理、行內合規(guī)審計等方面進行應用,并取得良好成效,充分驗證了平臺的整體架構設計能力、開發(fā)服務與管理能力、資源管理與運維能力、數(shù)據處理與加工能力。
例如,在該平臺試點應用的客戶畫像與客戶行為分析項目中,通過采集電子渠道的客戶行為數(shù)據,豐富客戶畫像標簽體系,提升了該行電子渠道的客戶體驗管理能力和精細化、場景化營銷能力,實現(xiàn)了數(shù)據指導業(yè)務、業(yè)務反哺數(shù)據。
在信用卡中心大數(shù)據挖掘平臺項目建設中,作為實現(xiàn)業(yè)務智能化過程的重要支撐系統(tǒng),該平臺能夠有效處理大規(guī)模數(shù)據集,同時集成多種機器學習算法,并提供簡化的挖掘建模方式,提高工作效率。此外,在大數(shù)據挖掘平臺的支持下,已完成信用卡智能審批反欺詐模型的孵化,為光大銀行提供了智能決策手段。
在授信管理領域,該平臺應用到外部數(shù)據管理平臺項目建設中,建立了光大全行外部數(shù)據統(tǒng)一管理系統(tǒng),實現(xiàn)外部數(shù)據資源的信息登記和檢索,推進外部數(shù)據的統(tǒng)一接入、存儲、加工整合和共享使用,提升了全行外部數(shù)據管理能力。
在審計部遠程監(jiān)控體系項目建設中,該行采用復雜網絡、圖計算等大數(shù)據算法,實現(xiàn)海量數(shù)據和非結構化數(shù)據的分析和探索,加強遠程監(jiān)控的工作深度,提高遠程監(jiān)控的覆蓋范圍和技術水平,為光大銀行的穩(wěn)健經營保駕護航。
大數(shù)據技術給商業(yè)銀行帶來了一場深刻的變革,促進金融服務從“關注整體”向“關注個體”轉型,經營方式從“產品為中心”向“客戶體驗為中心”轉型,運營管理從“粗放式管理”向“精細化管理”轉變。光大銀行信息科技部李璠總經理介紹,隨著光大銀行業(yè)務的不斷發(fā)展,業(yè)務部門對數(shù)據分析的復雜性、多樣性、時效性及數(shù)據范圍都有了更高的要求,如能有效掌握收集數(shù)據、分析數(shù)據、利用數(shù)據的辦法和途徑,在海量數(shù)據中去偽存真,發(fā)揮數(shù)據資產價值,將極大提高金融業(yè)務效益、提升銀行核心競爭力;大數(shù)據應用開發(fā)平臺應用項目的持續(xù)建設,創(chuàng)造了“數(shù)據—信息—商業(yè)智能”的價值轉化模式,使經營決策從“經驗依賴”轉向“數(shù)據依據”,提升了光大銀行在精準營銷、風險監(jiān)控、客戶體驗分析等方面的能力,推動了銀行業(yè)務向創(chuàng)新發(fā)展和智能發(fā)展轉型。(通訊員 樓蓉 李昕)