2017年11月,光大銀行信用卡攜手中青旅共同推出了“光大中青旅遨游旅行聯(lián)名信用卡”。
2018年初,中國青旅集團100%國有產(chǎn)權劃轉至中國光大集團。由此,此前已有合作的光大銀行信用卡和中青旅從伙伴變成了“兄弟”,接下來兩者之間會擦出怎樣的火花?
記者了解到,近日光大信用卡中心與中青旅已展開了密切合作。光大信用卡中心總經(jīng)理劉瑜曉在與中青旅進行業(yè)務交流中明確表示,光大信用卡“用心打造一張懂你的信用卡”的經(jīng)營理念與中青旅的文化理念“用心陪著你”很貼切,雙方將以聯(lián)名卡為紐帶,建立溝通機制,做好客戶連接,互相支持,實現(xiàn)雙贏。
通過跨界發(fā)揮各自優(yōu)勢,利用多方資源實現(xiàn)“共享”,讓客戶更多享受到便捷與實惠,一直是今年來光大信用卡中心的一大經(jīng)營思路。據(jù)悉,從合作伙伴變成“兄弟”之后,圍繞著發(fā)揮各自優(yōu)勢資源共享為客戶提供更實惠服務的原則,2018年上半年,光大中青旅聯(lián)名信用卡將在已有權益基礎上,繼續(xù)推出兩項活動。客戶用該卡完成首刷且滿3999元,將有機會獲贈拉桿箱;持聯(lián)名卡在中青旅線上或線下門店購買旅游產(chǎn)品,滿3000元減600元。并且,類似這樣的活動將持續(xù)全年。
在出行服務方面,客戶如果選擇聯(lián)名卡支付本人的全額交通票款或者80%以上的旅游團費,金卡、白金卡客戶可分別獲贈價值最高至100萬元、500萬元的出行意外險。
光大信用卡“陽光惠生活”APP的服務窗口也將與中青旅合作,豐富特色服務中的機票功能,提升“智能移動客服”功能。
在此基礎上,“金融+旅游”的旅游金融產(chǎn)品將成為未來兩者合作的重點。光大信用卡將攜手中青旅研發(fā)旅游分期產(chǎn)品,滿足消費者的旅游消費需求。正如中青旅董事、執(zhí)行總裁焦正軍表示,旅游離不開金融,旅游與金融的合作,可在業(yè)務模式、支付上探索創(chuàng)新。
由此可見,在集團聯(lián)動背景下,光大銀行信用卡和中青旅之間不僅是一種簡單的合作。對于深耕消費金融具有先進風控技術的光大信用卡和對于深耕線上線下旅游的中青旅來講,雙方將通過深度聯(lián)動、強化跨界整合、資源共享,優(yōu)化客戶體驗,搶占業(yè)務入口,深化金融業(yè)與旅游業(yè)的聯(lián)動,提升雙方在旅游消費場景中的核心競爭力。(通訊員 樓蓉 李昕)