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個(gè)人貸款成金融消費(fèi)投訴集中領(lǐng)域

個(gè)人貸款成金融消費(fèi)投訴集中領(lǐng)域

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記者從廣東銀監(jiān)局日前舉辦的第一季度新聞發(fā)布會(huì)獲悉,去年以來(lái),該局接到的消費(fèi)糾紛主要集中在個(gè)人貸款、信用卡等領(lǐng)域。個(gè)人貸款主要以按揭房貸為主。

記者從廣東銀監(jiān)局日前舉辦的第一季度新聞發(fā)布會(huì)獲悉,去年以來(lái),該局接到的消費(fèi)糾紛主要集中在個(gè)人貸款、信用卡等領(lǐng)域。個(gè)人貸款主要以按揭房貸為主。記者了解到,去年以來(lái),部分按揭房貸申請(qǐng)者申請(qǐng)的房貸遲遲未到賬,甚至被銀行要求利率再上浮。部分銀行甚至發(fā)放按揭貸款并未按照合同簽約的順序,而是價(jià)高者先得。

對(duì)此,廣東銀監(jiān)局副局長(zhǎng)譚震表示,個(gè)人貸款投訴增加,是與去年以來(lái)貸款規(guī)模趨緊,以及監(jiān)管加大規(guī)范力度有關(guān)。而信用卡糾紛的增加則是因?yàn)殂y行機(jī)構(gòu)的風(fēng)控、服務(wù)能力與信用卡業(yè)務(wù)的快速發(fā)展不匹配導(dǎo)致,以及復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,持卡人的違約也在上升。

[責(zé)任編輯:蘇曉敏]