日前，中國太保集團(tuán)旗下中國太保壽險與阿里旗下螞蟻金服合作研發(fā)的“e閃賠”在深圳市中醫(yī)院正式上線。僅需不到5秒，客戶就可以完成醫(yī)療保險理賠申請，并使用支付寶錢包直接收取理賠款。

“‘e閃賠’太方便了，看病理賠一鍵申請,再也不要東奔西跑了！”在深圳中醫(yī)院就診梁先生表示，通過支付寶一鍵申請，就診信息及醫(yī)療費(fèi)用信息即時傳輸?shù)街袊垭U理賠系統(tǒng)，完成醫(yī)療信息自動錄入、自動理算并實時支付到指定的銀行卡或支付寶賬戶。

按照傳統(tǒng)的理賠流程，患者需要提供住院病歷、出院結(jié)算單等一系列材料去保險公司進(jìn)行理賠審批，這往往導(dǎo)致客戶難以及時獲得理賠款。針對這一痛點(diǎn)，中國太保壽險推出的“e閃賠”服務(wù)，通過與深圳中醫(yī)院和支付寶的合作，實現(xiàn)了醫(yī)療就診數(shù)據(jù)和保險公司理賠系統(tǒng)數(shù)據(jù)直聯(lián)互通，將理賠服務(wù)前置，客戶無需提供理賠資料，打開“支付寶錢包-我的保障”進(jìn)入“商?？熨r”，開啟服務(wù)授權(quán)，就診后，即可通過“商?？熨r”發(fā)起理賠申請，理賠款直接打到指定銀行卡或支付寶余額。目前，該服務(wù)在深圳市中醫(yī)院率先上線，后續(xù)還將在更多的醫(yī)院陸續(xù)上線。

中國太保壽險副總經(jīng)理、首席數(shù)字官周曉楠表示，中國太保壽險在集團(tuán)轉(zhuǎn)型2.0整體規(guī)劃下，積極踐行“數(shù)字太?！睉?zhàn)略，未來，將加快“e閃賠”進(jìn)程，擴(kuò)大合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)范圍，建立數(shù)據(jù)對接標(biāo)準(zhǔn)，搭建醫(yī)療數(shù)據(jù)對接平臺，實現(xiàn)客戶授權(quán)診療信息實時獲取，打造商?？蛻粼\療、保險服務(wù)一體化理賠新模式。