新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，金融保險(xiǎn)企業(yè)如何利用創(chuàng)新思維提升公司品牌價(jià)值與競(jìng)爭(zhēng)力？10月31日，以“全球視野下的金融變革與壽險(xiǎn)創(chuàng)新”為主題的2017年LIMRA&LOMA中國(guó)壽險(xiǎn)大會(huì)在北京舉行。太平人壽黨委書(shū)記、總經(jīng)理張可受邀發(fā)表以“‘三年再造’，太平人壽的必然選擇”為題的主旨演講，暢談變革、創(chuàng)新對(duì)于壽險(xiǎn)企業(yè)發(fā)展的深遠(yuǎn)意義。
“漂亮的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、別人難以替代的與眾不同之處以及持續(xù)的發(fā)展能力。”張可從三個(gè)方面深度剖析了太平人壽“三年再造”的深刻內(nèi)涵和深遠(yuǎn)意義。2012年，經(jīng)過(guò)審慎考量、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)劃與專業(yè)論證，中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)王濱董事長(zhǎng)從央企承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、履行戰(zhàn)略擔(dān)當(dāng)和振興民族保險(xiǎn)品牌的大局出發(fā)，毅然提出了“三年再造一個(gè)新太平”的宏偉目標(biāo)。作為集團(tuán)旗下專業(yè)壽險(xiǎn)子公司，太平人壽勇立潮頭，堅(jiān)決完成集團(tuán)下達(dá)的戰(zhàn)略任務(wù)，在“不進(jìn)則退、退無(wú)可退”的困境中逆勢(shì)突圍，僅用3年時(shí)間，便以“高歌猛進(jìn)”之姿，順利實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)、凈利潤(rùn)、總資產(chǎn)翻番的戰(zhàn)略目標(biāo)。同時(shí)，太平人壽的無(wú)形能力也得到了快速提升：惠譽(yù)國(guó)際對(duì)太平人壽的評(píng)級(jí)由“BBB+”提升至“A+”；公司從2013年開(kāi)始一直被保監(jiān)會(huì)評(píng)為A類公司。太平人壽市場(chǎng)價(jià)值不斷走高，未來(lái)發(fā)展持續(xù)向好。
張可表示，太平人壽的快速發(fā)展源于“一切以客戶為中心”的服務(wù)理念。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、后援支持、銷售體系等方面，太平人壽不斷創(chuàng)新和改革，讓產(chǎn)品功能急廣大客戶之所急、產(chǎn)品賣點(diǎn)想銷售隊(duì)伍之所想，并以此在公司上下?tīng)I(yíng)造“服務(wù)文化”氛圍，建立“貼近一線、貼近客戶、貼近市場(chǎng)”的后援服務(wù)支持體系，同時(shí)，不遺余力地打造強(qiáng)有力的銷售體系，通過(guò)提升團(tuán)隊(duì)的組織拓展能力快速做大隊(duì)伍，以及加強(qiáng)培訓(xùn)沉淀新增人力“兩步走”，大力支撐業(yè)務(wù)發(fā)展，最終逐步摸索并建立起了以客戶為中心的難以被輕易替代的競(jìng)爭(zhēng)能力和優(yōu)勢(shì)。
在談到可持續(xù)發(fā)展時(shí)，張可強(qiáng)調(diào)，要能成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際一流的保險(xiǎn)公司，只讓人欽佩一時(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。太平人壽只有不懈追求一流業(yè)務(wù)品質(zhì)，將風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)融入血脈之中，把“合規(guī)經(jīng)營(yíng)”提升到與“客戶經(jīng)營(yíng)”同樣重要的地位，才能具備更多成長(zhǎng)蛻變?yōu)橐涣黝I(lǐng)先企業(yè)的基因。此外，太平人壽逐漸強(qiáng)化員工對(duì)價(jià)值追求、企業(yè)文化的認(rèn)同度，使“三年再造”由一個(gè)業(yè)務(wù)指標(biāo)上的“再造”，升華為公司價(jià)值觀與文化的傳承再造。
據(jù)了解，中國(guó)壽險(xiǎn)大會(huì)是由全球知名金融保險(xiǎn)行業(yè)研究服務(wù)機(jī)構(gòu)LIMRA&LOMA在中國(guó)大陸地區(qū)主辦的重要盛會(huì)。在為期2天的會(huì)程中，保險(xiǎn)行業(yè)監(jiān)管人士、國(guó)內(nèi)外知名公司高級(jí)管理者就當(dāng)前國(guó)際環(huán)境下金融企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、壽險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、保險(xiǎn)科技的應(yīng)用等若干行業(yè)熱點(diǎn)話題分享觀點(diǎn)、充分探討。本次大會(huì)共有近200名LIMRA&LOMA中國(guó)大陸地區(qū)會(huì)員公司的中高層管理者和相關(guān)機(jī)構(gòu)人士參會(huì)。
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