航班晚點(diǎn)耽誤行程和工作的焦灼;摩肩接踵的等待出行人群中無處立足的急躁;機(jī)場(chǎng)車站找不到車位的抓狂……這一切都把出行變成了一場(chǎng)對(duì)智力、體力和精力的挑戰(zhàn)，每一個(gè)人都在渴望著像宣傳片中那樣貴賓式的出行感受。

1月9日，光大銀行信用卡中心解決了這個(gè)問題，甚至不需一張卡片。

“國(guó)務(wù)院剛剛公布的十三五旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃的通知中有這樣一番表述：改革開放以來，我國(guó)旅游業(yè)主要依靠景點(diǎn)景區(qū)、賓館飯店等基礎(chǔ)旅游要素的發(fā)展模式，已經(jīng)不能適應(yīng)大眾旅游新時(shí)代的要求。因此提出了全域整合、全要素調(diào)動(dòng)等要求。我的理解是，這一要求的提出，是因?yàn)樵诼糜问袌?chǎng)，各種軟硬件的服務(wù)要素是具備的，關(guān)鍵是如何把這些要素整合在一起，把出行變成一件美妙的事情。而在要素整合方面，信用卡無疑具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。這也正是近幾年來光大銀行信用卡不斷進(jìn)行跨界資源整合的原因?！惫獯筱y行信用卡中心總經(jīng)理戴兵說。

據(jù)介紹，光大銀行整合資源解決出行難問題的方式是：聯(lián)手中國(guó)銀聯(lián)和專注于全球機(jī)場(chǎng)、高鐵商圈提供智能化信息服務(wù)的龍騰出行，發(fā)揮三方優(yōu)勢(shì)解決這一問題。具體而言是，龍騰出行解決境內(nèi)外全球機(jī)場(chǎng)、高鐵商圈內(nèi)的服務(wù)整合，一方面通過其優(yōu)勢(shì)資源為出行中的各個(gè)環(huán)節(jié)提供豐富的產(chǎn)品，滿足多場(chǎng)景下差異化的服務(wù)需求，出門去機(jī)場(chǎng)，客戶可享受專車送機(jī)、代泊車、機(jī)場(chǎng)停車服務(wù);進(jìn)入機(jī)場(chǎng)后客戶可享受代辦值機(jī)、快速安檢、貴賓廳服務(wù);抵達(dá)目的地后，可享受停機(jī)坪貴賓專車舉牌迎接，專車接機(jī)等服務(wù)。另一方面，龍騰還通過其全球最大的機(jī)場(chǎng)餐廳、購(gòu)物信息及折扣優(yōu)惠服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在機(jī)場(chǎng)搭建出全面而實(shí)惠的服務(wù)平臺(tái);中國(guó)銀聯(lián)整合其資源提供星級(jí)酒店住二兩晚送一晚、星級(jí)酒店用餐88折、便捷簽證申請(qǐng)、全球DFS購(gòu)物禮遇及高額意外保險(xiǎn)等服務(wù)，進(jìn)一步豐富商旅、生活等更多場(chǎng)景下的服務(wù)需求;光大銀行則以聯(lián)名卡為載體集合各方優(yōu)勢(shì)資源，提供便捷、實(shí)惠、安全的支付體驗(yàn)，讓客戶除享受龍騰出行和中國(guó)銀聯(lián)的優(yōu)惠服務(wù)以外，還能同時(shí)享受光大銀行“十元惠生活”、“百元優(yōu)享”等優(yōu)惠，進(jìn)一步降低了人們享受高端出行服務(wù)的成本。更吸引人的是，甚至不需要一張信用卡卡片，在開通服務(wù)后，只需要下載一個(gè)APP就可以享受這些體驗(yàn)。

對(duì)于這一解決問題的模式，中國(guó)銀聯(lián)常務(wù)副總裁蔡劍波指出，這一模式為商旅用戶帶來新的支付選擇，讓更多人在商旅出行的全程都能享受到各方專屬的特色服務(wù)。龍騰出行董事長(zhǎng)蔡可慧則認(rèn)為，這是光大銀行、銀聯(lián)和龍騰出行三方產(chǎn)品的全線升級(jí)、服務(wù)的全力升級(jí)和平臺(tái)的全新升級(jí)，解決了人們出行的痛點(diǎn)。（通訊員 樓蓉 李昕）