9月12日，平安人壽發(fā)布全國首份聚焦“家庭團(tuán)聚質(zhì)量”的《中國家庭團(tuán)聚質(zhì)量白皮書》。白皮書顯示，國內(nèi)家庭團(tuán)聚質(zhì)量普遍不佳，表現(xiàn)為超過1/3的國人五年中秋未與家人團(tuán)聚，家庭普遍團(tuán)聚次數(shù)少、時間短、質(zhì)量低，嚴(yán)重影響個體幸福感。白皮書同時提出一些改善建議，如制定“家庭網(wǎng)聚日”、培養(yǎng)家庭共同興趣、加強(qiáng)成員的互動溝通等。
在談到為何選擇在2016年中秋節(jié)期間發(fā)布這本白皮書時，平安人壽董事長兼CEO丁當(dāng)透露，團(tuán)圓，是中秋節(jié)的主題，也是中國人最樸素的心愿。這份報告希冀為公眾提供一個見微知著的生動視角，從而喚起人們內(nèi)心的赤子之心、孝親之心。
平安人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，白皮書報告源自平安人壽在今年8月發(fā)起的一場覆蓋全國31個省8萬余受訪者的社會調(diào)研，也與2016年平安人壽客服節(jié)所倡導(dǎo)的“家庭健康新生活”一脈相承，目的是帶動眾多壓力下的“中國家庭”通過“微小”的互動增進(jìn)成員間的身心親密感，讓家庭生活邁向一種適應(yīng)時代的、和諧健康的“新形態(tài)”。這也體現(xiàn)出平安人壽擔(dān)家庭之憂，負(fù)公益之責(zé)，塑社會之義的企業(yè)價值觀。
中國家庭團(tuán)聚次數(shù)少、時間短、質(zhì)量低，深刻影響幸福感
據(jù)悉，中國家庭團(tuán)聚質(zhì)量的調(diào)研邀請了包括南方周末、三聯(lián)生活周刊等十幾家知名媒體共同以線上方式進(jìn)行問卷收集，最終獲得7萬余份有效調(diào)研樣本。其中問卷題目、調(diào)查分析結(jié)果均由新生代市場監(jiān)測機(jī)構(gòu)專業(yè)完成，最終結(jié)論也由多名社會學(xué)專家、媒體人參與研究提煉，具備較高專業(yè)性。
白皮書顯示，在中國約2.5億規(guī)模的流動人口背景下，受訪者中62%的人每年與家人團(tuán)聚不超過3次，51%的人每年家庭團(tuán)聚累計(jì)時間不超過7天。這之中，又以一線城市與農(nóng)村的占比最高。而每年中秋都能與家人中秋團(tuán)聚的人只占22%，超過1/3的受訪者甚至五年沒有在中秋與家人團(tuán)聚過。
更讓人唏噓的是，中國家庭的團(tuán)聚質(zhì)量普遍不高。將近半數(shù)的受訪家庭在團(tuán)聚時，除了吃飯外其余時間都是各玩各的；而且，36% 的受訪者表示團(tuán)聚時經(jīng)常沒話題可聊，“起床了” “吃飯了”是最常說的話。
調(diào)查顯示，超過八成的受訪者認(rèn)為家庭團(tuán)聚能夠顯著影響自身幸福感，但對于現(xiàn)有的家庭團(tuán)聚狀況明確表示滿意的受訪者卻只有21%。在《深圳晚報》副總編、深圳ZAKER首席執(zhí)行官兼總編周智琛看來，這個結(jié)果很好地印證了一種現(xiàn)象，即遠(yuǎn)離親人與故鄉(xiāng)的“無根”，會引發(fā)諸多弊端與無奈。
而導(dǎo)致中國家庭團(tuán)聚頻次和時長降低的主要原因是基于工作而引發(fā)的“人口流動”。報告顯示，從 1982 年到 2015 年，中國流動人口從 657 萬增長到 2.47 億，翻了37.5 倍。中西部不發(fā)達(dá)地區(qū)的人來到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的珠三角、長三角、京津等地區(qū)尋求發(fā)展，一般只有到了春節(jié)才回家見雙親；而其中的已婚已育人群，大部分在相當(dāng)長時間內(nèi)無法安家置業(yè)，又不愿回家發(fā)展，多半只能把孩子放在老家父母那里隔代撫養(yǎng)，導(dǎo)致留守兒童現(xiàn)象，也因此缺失了最基本的親子團(tuán)聚。
對此，中國政法大學(xué)新聞傳播院碩士生導(dǎo)師、院長助理、民意研究中心主任張森教授表示，這個問題是社會轉(zhuǎn)型會出現(xiàn)的“發(fā)展中問題”，跨過這段時期自然會解決，現(xiàn)階段應(yīng)該倡導(dǎo)儒家傳統(tǒng)價值觀——“忠恕之道”，只有理解，方能緩解問題。
改善“中國式團(tuán)聚”的關(guān)鍵：多溝通，培養(yǎng)共同的興趣愛好
針對“中國式團(tuán)聚”令人擔(dān)憂的現(xiàn)狀，白皮書也提出了一系列的改善建議。如制定“家庭網(wǎng)聚日”：每周固定時間與家人網(wǎng)絡(luò)視頻通話，在屏幕上“見一面”，也是一種“團(tuán)聚”。若是擔(dān)心異地老人的健康，可借助在線的醫(yī)療問診終端予以關(guān)懷，如“平安金管家”APP提供了網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的“在線問診”功能，能使分隔異地的子女隨時隨地關(guān)心親人的健康。
此外，白皮書中還建議，要因地制宜地培養(yǎng)家人的共同愛好。具體說來，可以留意一些社會機(jī)構(gòu)組織的活動，如公益下鄉(xiāng)、才藝表演等。譬如參加平安人壽客服節(jié)的“平安歡樂秀”，一家人一起做一件有意義的小事；或是參加“平安綠行家”中的“八八約團(tuán)親子旅行攻略”活動，跟家人來一場說走就走的旅行。平安人壽總經(jīng)理助理李文明表示，客服節(jié)所倡導(dǎo)的“家庭健康新生活”目前已收到了近2400萬人的參與響應(yīng)，通過推出全新升級的“永不落幕的掌上客服節(jié)”，以近億人在線的“平安金管家”APP為平臺，平安人壽正在幫助廣大客戶創(chuàng)新家庭成員之間的新交互、推動家人之間的健康管理、促成健康新生活方式的養(yǎng)成。通過平安行、綠行家、歡樂秀三個品牌欄目，從少兒安全教育、親子陪伴成長、家庭和諧歡樂三個方面與平安人壽家庭醫(yī)生等健康管理服務(wù)相輔相成，連接起家庭的平安、健康與歡樂，幫助客戶全面開啟家庭健康新生活；同時，適合全家人一起參與的形式與內(nèi)容，也將大大促進(jìn)高質(zhì)量的家庭團(tuán)聚。
作為白皮書的特邀專家之一，重慶社會科學(xué)院社會學(xué)所副所長羅偉認(rèn)為，隨著獨(dú)生子女、“丁克”家庭等出現(xiàn)，當(dāng)代中國家庭成員人數(shù)規(guī)模較過去不斷縮小，出行的極大便利也讓直系成員間的時空距離不斷擴(kuò)大。然而只要足夠重視、隨時溝通，利用互聯(lián)網(wǎng)時代的紅利，以便捷的多媒體方式、多樣化的新穎內(nèi)容進(jìn)行高質(zhì)量團(tuán)聚，相比一年才幾次的傳統(tǒng)團(tuán)聚將更加有效，親人間的關(guān)系同樣也可以保持親密無間。