近日,深圳農(nóng)行成功攔截一起針對老年人的中獎詐騙,避免事主資金損失。
據(jù)了解,事發(fā)4月14日11:30分左右,客戶賀老太太來到農(nóng)行香梅支行,將一萬元現(xiàn)金遞給柜員,要求辦理無卡匯款業(yè)務(wù)。按照反詐騙提示要求,柜員陳琦向客戶詢問是否認識收款人,客戶稍顯遲疑,答道“不認識”。柜員警覺,懷疑客戶遭遇詐騙,于是馬上停止辦理業(yè)務(wù)。
據(jù)賀老太太描述,她于日前收到一張中獎傳單,因附有公證書,她對中獎事實深信不疑。隨后,賀老太太根據(jù)傳單上的電話致電咨詢,被告知需要匯出一筆費用才能兌獎。對方叮囑,若銀行工作人員詢問是否認識收款人時,務(wù)必回答“認識”。
根據(jù)農(nóng)行工作人員初步判斷,賀老太太很有可能遭遇了中獎詐騙。該行運營主管一方面安撫客戶情緒,耐心解釋勸說,一方面安排大堂經(jīng)理致電81234567報告事件,并向轄內(nèi)派出所報警。五分鐘后,轄區(qū)民警古警官到達,確認香梅支行成功堵截一起中獎詐騙案。
恍然大悟的賀老太太連連感謝農(nóng)行工作人員的及時提醒,使其避免資金損失。多名在場客戶也對農(nóng)行員工的盡職盡責表示贊賞?!?/font>
深圳農(nóng)行提示廣大消費者:近期針對老年人的詐騙案件多發(fā),請市民提醒身邊親人朋友,勿輕信中獎信息,勿輕易向陌生人匯款。(黃懷 林爾東)